チェックアウト後でもスキー終えてお風呂を使わせてくれるのは大変ありがたい。バスタオルめで無料で貸してもらえる。
犬連れは荷物が多いのでチェックアウト後でもフロント脇に荷物を置かせてもらえるのは有難い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

チェックアウトの日、大寒波で大雪が積もり、駐車場から出るのに苦戦していたら、フランス出身の除雪担当の方がテキパキと除雪車を呼んできて救ってくださいました。おかげで無事帰ることができました。制服を着ていなかったのでホテルのスタッフさんがどうかわかりませんが、本当に助かりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

志賀高原でちゃんとした食事が出る数少ないリゾートホテルなので、シーズンを問わず何度も利用しています。今回も夕食はフレンチにしましたが、期待どおりでした。スキーシーズンも予約を入れています。スキー場から滑り込めるロケーションも最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

2月5日から1泊で朝食のみのプランで泊まりました。
ベットの枕が高く頭が痛くなりました。
低い枕があればよかったです。
ルームキーも1つしかないのでお風呂に行く時など不便を感じました。
朝食バイキングはお米が美味しくないです。
オレンジジュースは美味しかったです。
全体的にはいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

バスタブで洗い物をしたら、排水口に髪の毛が詰まっており排水されにくい状態でしたので、細かなところも清掃願います。
お月見会でついた餅が水加減を間違えたのか山芋をすったような状態だったのは残念でした。
星空観察会は空がガスっており星が全く見えない状態でしたが、３０人ほど集まっていました。星空を見たくて宿泊したので残念でしたが、夜中の０時にはガスも晴れキレイな星空を見ることができました。ただ、当日は満月のため星空観察会で説明があった通り、月明かりで星空を見るには向いていませんでした。星空を見るには新月などの月がほとんど見えない日を選ぶことをお勧めします。
大浴場は広くて利用者も少ないので快適ですが、洗顔フォームが欲しかった。ボディーソープは洗顔に向かず、使用途中の固形石鹸を使うには少し抵抗があります。
それ以外は概ね満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

１月１９日より２泊しました。
海外からの宿泊客が多いのには少々戸惑いましたが、ゲレンデに隣接しているためスキー目的の宿泊客には絶好の立地です。また、食事は朝食、夕食とも大満足でした。
２１日早朝は、車が雪のため埋もれて困っていたところを従業員に助けていただきありがとうございました。
次回も宿泊したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

昨年の夏に引き続き宿泊しましたが、昨年の方がベテランの従業員の方もいたようで、対応が丁寧だったような気がします。夕食は、昨年同様に美味しくいただきました。この価格でこの料理は非常に満足です。夕食途中にパンのおかわりを頼みましたがこなかったのは残念でした。当日はくもりで星空は難しいかなと思っていましたが、深夜に晴れて少し見ることができました。夕食後のライブも楽しかったです。昨年お世話になったバーテンダーさんがいなかったのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

真夏というのに、とても涼しい環境でのんびり過ごす事が出来ました。

予めリクエストしていた扇風機を、お部屋に置いて頂き、有り難う御座いました。

また、夕食のフレンチも美味しく、牛肉アレルギーにも気を使って頂き感謝致します。

お部屋、お風呂ともに、想像よりも綺麗で驚きました。

レセプションのスタッフ、レストランのスタッフの皆さんもフレンドリーで、楽しく過ごせました。

朝食の時に設置されていたオレンジの生搾りジュースの機械には感動しました。

美味しかったです。

ただ、ひとつだけ残念な事がありました。

連れの外国人男性のお誕生日という事で、バースデーケーキを二日目の夜に注文。

料金は、こっそりチェックインの際に現金で支払っていたのにも関わらず、ディナー後に再請求されました。

また、ケーキを運んで来た女性スタッフ(ディナー後に再請求したのもこの女性スタッフ)も愛想が無く、酷く残念な結果でした。

こんな事なら、サプライズでケーキを注文するんじゃなかったと後悔しました。

トータルでは、かなり満足でしたが、この女性スタッフのせいで、こちらのホテルのイメージがダウンしたのは事実です。

また、利用しようと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

だいぶリニューアルされていました。
以前の静寂な雰囲気からは変化がありました。
プールもあった長電の経営の頃から知る身としては、やや寂しい面もありますが、外国人観光客を意識している事を考えると仕方もないでしょう。

基本的には良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

クリスマスに宿泊させていただきました。

クリスマスの催しで、ゼネラルマネージャーが手品を披露してくださったり、花火が上がってとても楽しいひと時を過ごさせていただきました。

お食事はフレンチで、
皆様の仰る通り大変美味しかったです。

ただ一点、日本人スタッフの若い方が、少し頼りなく、チェックアウト時も支払金額を、多く取られそうになったりした事がマイナス点かな？

また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

食事が良かった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

大阪の雑踏の中で会社員をする末娘が、「山の空気を吸いたい」というので奥志賀高原ホテルと焼額山トレッキングを選び、３人で出かけました。真っ先にホテルに行ってゴンドラの割引券をいただきました。フロントの対応は爽やかでした。トリプルルームはきれいにしてあり、洗面室のドアのガタビシが気になったぐらいで問題なし。タオルが新しくて使い心地が良かったです。食事のメインデッシュは、小生だけが魚を選びましたが、馴染みがないせいか、オオイワナは満足できませんでした。次回は信州牛にします。全体として同伴者に好評で、良かったです。食後のラウンジはマジックの余興などもあって楽しいひと時でした。娘の名前を憶えていてくださり、朝食時の「ヒトミさん、おはようございます」に感激し、高原の清々しさを覚えました。チェックアウト時にフロントで言った「冬にまた来ます」は、スキー娘の本音です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

お部屋は比較的広く、綺麗で快適でした。
夕食もおいしく、パンのおかわりもできてよかったです。パンは焼き立てでとてもおいしかったです。もちろんほかの料理も。
朝食バイキングは混んでいて席がちょっと不便な二階になりましたが、味はおいしく満足しました。足の悪い型やお年寄りには二階だとちょっとつらいかもですね。
全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

夢のような立地、フレンドリーなスタッフ、趣のある建物、部屋。
なかなか素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月