設備・アメニティ4
fukutedさんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- fukutedさん [70代/男性] 2018年09月01日 17:13:31
-
来年以降の夏休み候補地の下見で滞在しました。
* 願わくば露天風呂、夏休みの滞在に使えそう。
* 浴衣でレストラン、少なくとも和食、が使えたらリラックス感大と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 輝く美しい新緑と高原の美食を愉しむ夏旅へ<1泊2食付/添寝無料>
- ご利用のお部屋
- 【◇新館デラックスツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 09:40:36
-
4/21に宿泊しました。一度は泊まってみたかったホテル。奥志賀高原のゲレンデを正面に臨み立地は素晴らしく、春スキーを楽しみつつテラスでくつろげるのは大変魅力的でまた利用させていただきたいと思いました。老舗だけあって館内の雰囲気も素晴らしく特に暖炉を中心にしたラウンジはゆったりとくつろげました。外国人スタッフの方が少しコミュニケーション取りづらい部分は改善していただきたいですが概ね満足でまた是非利用出来たらと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆本館スタンダードツイン】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 22:37:47
-
階段昇り降りの部屋が当初予定でしたが、年寄がいた為、空き部屋に部屋を替えて頂きまして、感謝しております。
夕食は、洋食にしましたが、食べれる物と苦手な物があるので、事前にどんな食事なのか、告知して欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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DOWさんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- DOWさん [50代/男性] 2018年02月15日 17:58:20
-
以前と比べて少しホテルマンのレベルが下がったかもと思います。
要領が悪かったり、こちらが何を希望しているか理解していなかったり、もう少し頑張って欲しいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆本館スタンダードツイン】
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HIDDEN CREVASSEさんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- HIDDEN CREVASSEさん [50代/男性] 2018年02月10日 17:53:05
-
インバウンドですねぇーーー
約30年ぶりに宿泊しましたが
まるで外国のリゾートホテルに
居るみたいで楽しかったですね。
二日目 喫煙室で知り合ったタスマニアからの
お兄ちゃん達が面白くて ラムを飲んでいたから
つい ウイスキーの話をしたら
僕は ILE だと始まって・・・
何を飲むんだと聞かれたから
ブナハーブンと答えたら ここに有るのか?
BARでブナハーブン他 ショット2杯おごって貰いました。
いいのかぁなぁーーー?
ここ日本だけど・・・
スコットランド人にウイスキーをおごられた日本人
翌朝 ゴンドラベースのレストランでコーヒー飲んでると
偶然またしても再会したけどね
英語をしゃべれるのと趣味の話が出来るのは楽し有ったです。
ホテル そう約40年前に宿泊していた頃の
重い感じでは無く POPなインターナショナルなホテルに
変わって居たことが楽しかったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆本館スーペリアトリプル】
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ランちゃんパパ、ヒロさんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- ランちゃんパパ、ヒロさん [50代/男性] 2016年08月21日 14:36:43
-
昨年の夏に引き続き宿泊しましたが、昨年の方がベテランの従業員の方もいたようで、対応が丁寧だったような気がします。夕食は、昨年同様に美味しくいただきました。この価格でこの料理は非常に満足です。夕食途中にパンのおかわりを頼みましたがこなかったのは残念でした。当日はくもりで星空は難しいかなと思っていましたが、深夜に晴れて少し見ることができました。夕食後のライブも楽しかったです。昨年お世話になったバーテンダーさんがいなかったのも残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 奥志賀高原ホテル 2016年09月11日 18:11:22
-
この度は奥志賀高原ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
昨年に引き続き、ご利用頂いたとの事で本当にありがとうございます。
スタッフの対応の件で、気持ちよくお過ごし頂けなかったかもしれません。
ご意見を参考に、来年に活かしたいと考えております。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆本館スーペリアツイン】
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むくにゃん0885さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- むくにゃん0885さん [30代/男性] 2016年08月18日 22:08:06
-
真夏というのに、とても涼しい環境でのんびり過ごす事が出来ました。
予めリクエストしていた扇風機を、お部屋に置いて頂き、有り難う御座いました。
また、夕食のフレンチも美味しく、牛肉アレルギーにも気を使って頂き感謝致します。
お部屋、お風呂ともに、想像よりも綺麗で驚きました。
レセプションのスタッフ、レストランのスタッフの皆さんもフレンドリーで、楽しく過ごせました。
朝食の時に設置されていたオレンジの生搾りジュースの機械には感動しました。
美味しかったです。
ただ、ひとつだけ残念な事がありました。
連れの外国人男性のお誕生日という事で、バースデーケーキを二日目の夜に注文。
料金は、こっそりチェックインの際に現金で支払っていたのにも関わらず、ディナー後に再請求されました。
また、ケーキを運んで来た女性スタッフ(ディナー後に再請求したのもこの女性スタッフ)も愛想が無く、酷く残念な結果でした。
こんな事なら、サプライズでケーキを注文するんじゃなかったと後悔しました。
トータルでは、かなり満足でしたが、この女性スタッフのせいで、こちらのホテルのイメージがダウンしたのは事実です。
また、利用しようと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 奥志賀高原ホテル 2016年09月11日 18:09:45
-
この度は奥志賀高原ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。
せっかくのお誕生日でしたのに、
こちらの手違いで不快な思いをされたとの事。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう、厳重に注意し、またその他の業務に関しましても再確認するよう致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 16:37:03
-
山の日前後に妻と2人で3泊しました。
とても静かな環境でゆっくり周辺の山を楽しむことが出来ました。
従業員の方はどなたも親切かつ丁寧で大変居心地がよかったです。設備はかなり年季が入っていますが丁寧にメンテナンスされている様子で、部屋もきちんと整備され、ベッドも枕も私どもにはちょうど良い感じでぐっすり休めました。
また、大浴場にタオルとバスタオルが用意され、洗い場に間に仕切りが設置され一人分のスペースが広いのもよかったです。
夕食は他に利用を予定していた場所があったため利用しませんでしたが、朝食は品数も十分でそれぞれがおいしかったです。何より開始時刻が7:00というのが午前中から周辺の散策コースなどを歩きたいと考えていた私たちにはありがたかったです。
次に「ここはちょっと」というところを数点。
まず、夕食に出る前に部屋で休んでいたところ突然ドアの鍵を開けられました。お部屋掃除の際の部屋番号を間違えられたようですが、部屋に人が居るのに気づかれると誰とも言わず、部屋を間違えましたとも言わず、ただ「すみません」だけでドアを閉められたのは少々まずい対応だったかと思います。
次に、今回は本館利用だったのですが、残念だったのはドアの閉まる音がとても大きい事。ドアの交換等は大変ですので、何かちょっと工夫があるとよいように思いました。
最後にこれはホテルとは直接関係ないのですが、朝食会場のお子様連れの方で、小学校低学年くらいのお子様が並べられた料理に向かって咳をしたりくしゃみをしたりされているのに親御さんは何も注意されない方がおられ、かなり不快な思いをしました。
直接注意しようかレストラン内の従業員の方にお話ししようか迷ったのですが、他のお客様も見ておられた様子なので控えた次第です。
ということで一部「ん??」ということはありましたが、お宿としては大変快適に過ごさせていただきました。
志賀高原にはたくさんのお宿がありますが、ホテル形式で朝食が7:00からというところは本当に少ないこともあり、これからも利用させていただくと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 奥志賀高原ホテル 2016年08月16日 19:14:20
-
この度は奥志賀高原ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
休みのところ、スタッフが勝手に鍵を開けたと聞き、本当に驚いております。
ホテルとしては絶対あってはならない事、
ハウスキーピングスタッフに厳重に注意するとともに、今後の改善に努めたいと思います。
本館の扉の音につきましては、冬に向けて改良する方向で考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月30日 17:17:31
-
クリスマスに宿泊させていただきました。
クリスマスの催しで、ゼネラルマネージャーが手品を披露してくださったり、花火が上がってとても楽しいひと時を過ごさせていただきました。
お食事はフレンチで、
皆様の仰る通り大変美味しかったです。
ただ一点、日本人スタッフの若い方が、少し頼りなく、チェックアウト時も支払金額を、多く取られそうになったりした事がマイナス点かな?
また、利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 奥志賀高原ホテル 2016年01月23日 20:30:45
-
この度は奥志賀高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
オープンしたばかりでスタッフの教育が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、よりお楽しみ頂ける様スタッフ一同勤めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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ハーレイボーイさんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- ハーレイボーイさん [70代/男性] 2015年09月30日 11:12:59
-
大阪の雑踏の中で会社員をする末娘が、「山の空気を吸いたい」というので奥志賀高原ホテルと焼額山トレッキングを選び、3人で出かけました。真っ先にホテルに行ってゴンドラの割引券をいただきました。フロントの対応は爽やかでした。トリプルルームはきれいにしてあり、洗面室のドアのガタビシが気になったぐらいで問題なし。タオルが新しくて使い心地が良かったです。食事のメインデッシュは、小生だけが魚を選びましたが、馴染みがないせいか、オオイワナは満足できませんでした。次回は信州牛にします。全体として同伴者に好評で、良かったです。食後のラウンジはマジックの余興などもあって楽しいひと時でした。娘の名前を憶えていてくださり、朝食時の「ヒトミさん、おはようございます」に感激し、高原の清々しさを覚えました。チェックアウト時にフロントで言った「冬にまた来ます」は、スキー娘の本音です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 奥志賀高原ホテル 2015年10月04日 17:42:21
-
この度は奥志賀高原ホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりと山の空気の中でリラックスして頂けましたでしょうか?
夕食のメニューは日々変わりますので、
次回はまた別のメニューを試してみてください。
また冬にお会いできますことを楽しみにしております。
奥志賀高原ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】フランス料理「現代」を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【◆本館トリプル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 09:44:24
-
お部屋は比較的広く、綺麗で快適でした。
夕食もおいしく、パンのおかわりもできてよかったです。パンは焼き立てでとてもおいしかったです。もちろんほかの料理も。
朝食バイキングは混んでいて席がちょっと不便な二階になりましたが、味はおいしく満足しました。足の悪い型やお年寄りには二階だとちょっとつらいかもですね。
全体的には満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 奥志賀高原ホテル 2015年09月27日 18:37:12
-
この度は奥志賀高原ホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の席にては色々と配慮が必要だと考えております。お客様のご意見を参考に社内で相談していきたいと思います。
また、不便ではございますが、もう少し暖かい時には、テラスで大自然の朝日を浴びながら朝食をとって頂くことも可能です。
是非また奥志賀高原へお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】フランス料理「現代」を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【◇新館スーペリアツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 17:12:01
-
夢のような立地、フレンドリーなスタッフ、趣のある建物、部屋。
なかなか素敵なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 奥志賀高原ホテル 2015年09月27日 18:32:19
-
この度は奥志賀高原ホテルをお選び頂き、
誠にありがとうございます。
大自然の中にある本当に素敵な場所ですので、1人でも多くの方に来て頂ければとスタッフ一同考えております。
是非また秋、冬と移り変わる奥志賀に遊びに来てください。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】1泊朝食付きリゾートホテルでゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【◆本館シングル】
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投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 20:37:31
-
総じて満足ですが、家族のうち二人が花粉等に敏感に反応してしまう体質のため、鼻炎に悩まされ大変な部屋でした。このため部屋の評価を下げてあります。すみません。
チェックアウト時にフロントでお聞きしたところ、空気清浄器が何台か用意してあり、お願いすることができたようです。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 奥志賀高原ホテル 2015年09月27日 18:30:49
-
この度は奥志賀高原ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくの楽しい旅行中に快適なお部屋をご用意できず、本当に申し分けございませんでした。
ハウスキーピングのものとも相談し、アレルギーをお持ちの方でも安心してお泊り頂けるようにして行きたいと思います。
本当にこの度は適切な対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
奥志賀高原ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】フランス料理「現代」を楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【◆本館トリプル】
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4x4nemoさんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 4x4nemoさん [50代/男性] 2015年09月22日 23:37:36
-
初めての宿泊です。予約時に煙草を吸いますとメモを書いたところ、翌日にフロント女性の方から全館禁煙ですが、大丈夫でしょうかと?連絡を頂きました。OKとお返事を致しましたらチェックインの時に喫煙所に近いお部屋を用意しておきましたとの事でした。細かいお気遣いに助かりました。ホテルの立地は素晴らしいと思います。市内からは遠いですが、その分自然を満喫でき、ホテルの周りだけで旅を全て簡潔できる様に感じました。ただ1つだけ言わせていただくと、バイキングの朝食が7時~9時と成っていましたが、7時半位に行きましたら、殆どのお皿が空に成っておりました。当日はかなりの宿泊客がいらした様でしたが、スタッフの方々の対応が少し遅れ気味に感じました。後は何も言うことが無いくらい良かったと思います。そらからスタッフの方々が皆さんとてもお若いので爽やかな挨拶と笑顔が特に印象に残りました。楽しい時間を妻と過ごせました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 奥志賀高原ホテル 2015年09月27日 18:28:05
-
この度は奥志賀高原ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙室のご用意が無いため、大変ご迷惑をおかけしておりますが、快適にお過ごし頂けた様で本当に良かったです。
バイキングの朝食にてお食事の追加手配が遅れたとの事、そのためお客様に大変ご迷惑をおかけしたと報告を受けております。
せっかくの楽しいご旅行中、本当に申し訳ございませんでした。
レストランの方では、今後このような事の無いよう、対策を図ってまいります。
奥志賀高原は今から紅葉を向かえます。
また是非移り変わる美しい自然を満喫しにいらして下さい。
奥志賀高原ホテル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】1泊朝食付きリゾートホテルでゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【◆本館スタンダードツイン】
設備・アメニティ4
iKeさんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- iKeさん [30代/男性] 2015年08月13日 23:47:22
-
初めての奥志賀高原宿泊でした。
クーラー無しで過ごせるし、夜の星は綺麗でしたし、今度利用するときは少なくとも2連泊で利用したいなと思いました(連泊の割引などは無いのでしょうか…)
朝ご飯は天気のいい中、テラスで食べられたのが感激でした。ホームページには特長として書かれていないようですが、高原の宿ならではのメリットだと思うので、もっとアピールしてもいいのではと感じました。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 奥志賀高原ホテル 2015年08月23日 17:58:03
-
この度は、奥志賀高原ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
お泊り頂いた日はとても暑い日でしたが、
快適にお過ごしいただけた様で、ほっとしております。
テラスでの朝ごはんは、夏の得点です。
朝露の綺麗な高原を眺めながら召し上がって頂けたかと思います。
ご意見を参考に、連泊割引なども検討したいと思います。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【添い寝無料】1泊朝食付きリゾートホテルでゆったり♪
- ご利用のお部屋
- 【◇新館スーペリアツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月15日 00:32:44
-
奥志賀高原ホテルは、リゾートホテルの老舗として名高いですが、シングルルームに関しては、今ひとつの部分もありました。
暖房の調整が分かりづらいことや、ランプシェードが壊れたまま修繕されていない点などです。
ただ、館内のムードはやはり雰囲気があり、ラウンジや朝食会場も気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食は和洋ブッフェ】遅着24時までOK★1泊朝食
- ご利用のお部屋
- 【◆本館シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 23:05:36
-
緑の芝生に囲まれた音楽堂での演奏会は小澤征爾さんの指揮で若い演奏家達の若々しい演奏で素晴らしかったです。お風呂の施設はよかったですが、使うお客のマナーでしょうが、洗い場がいまいち綺麗でなかったです。掃除の頻度をあげていただくとよいか、と思いました。食事はバイキングで、おいしかったですが、メインにリブステーキが出てきたのには驚きました。メインが魚料理か肉料理か選べると良いと思います。一番の感動は星空が素晴らしかったことです。部屋に星座早見盤があったので、ホテルの玄関の外に出て星を見ていたら、他にもそのようなお客さんがいて、ホテルの係りの人も出て説明をしていました。星の観察会も開かれていたようでしたが、私たちは食事をゆっくり取っていたので終わった後でした。8月14日はちょうど流星群が見える頃で、私も流れ星を3つ見ることができました。あんなに天の川がくっきりと見えたのは生まれて初めてです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 奥志賀高原ホテル 2009年08月27日 09:22:20
-
この度は数多くのホテルの中より奥志賀高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サイトウキネン勉強会による発表会、ご堪能いただけたみたいですね。又、星座観察会におきましては天の川や流れ星が見えた事本当によろしかったですね、夕食時のバイキングに関してもお褒めのお言葉をいただき従業員を代表いたしまして御礼申し上げます。ただ大浴場の清掃に関しましては大変不快な思いををおかけし誠に申し訳ございませんでした。このたびの件、早速、担当セクションの責任者に伝え、その時の担当者に厳重に注意するとともに、他のスタッフにも注意を促しましたので、何卒ご容赦下さいますようお願いいたします。
お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- サイトウ・キネン室内楽勉強会による声楽・弦楽合奏発表会プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館トリプル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 18:29:23
-
8/14~8/16「サイトウ・キネン室内楽勉強会発表会のチケット付」に
中学生の娘と宿泊させて頂きました。
既に秋の気配漂う奥志賀高原で、とても有意義に3日間を過ごせました。
今回は娘にとって「初物」づくしの旅で、スタッフの皆様の対応も心地よく、アクティビティーも、ニジマス釣り、サイクリング、テニス、そして自然溢れるロケーションにもとても満足していました。
コンサートも、小澤先生のコミカルなトークと、率いる研修生?達の発表会も、先生の息遣いまで感じ取れるあの臨場感、やや力みがあるものの若さを感じ取れるコンサートは、他では味わえないものでしょう。
『現代』のディナーも、フレンチ初チャレンジの娘も満足、小生も料理と伴に善い時間を食させて頂きました。
遠く鹿児島の地から参加した甲斐がありました。
初秋の奥志賀は、自然を体感できる格好のスポットですよ!- 宿泊年月
- 2009年08月
- 奥志賀高原ホテル 2009年08月18日 08:28:03
-
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、皆様快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
コンサートもお楽しみいただいたご様子で楽しさが、伝わってまいります。
お嬢様も自然あふれる奥志賀高原でのアクティビテイをお楽しみいただきありがとうございます。
フレンチレストラン「現代」のご夕食について、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
遠く鹿児島よりのお越しでございますが、次回ご宿泊の際にも、是非ともご利用いただければと存じます。これからもお客様満足度の更なる向上を目指してまいります。今後とも奥志賀高原ホテルご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- サイトウ・キネン室内楽勉強会による声楽・弦楽合奏発表会プラン
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投稿者さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 14:17:20
-
以前から憧れていたホテル。今回ようやく宿泊できる機会を得ました。
山深い志賀高原の中でも更に奥に位置する周辺の環境は静かでリゾートそのもの。
ゆったりと時間した時間の流れを楽しめます。
部屋はトリプルでベットのサイズはゆったりしていて、しかもマットレスは適度な硬さで大変良質のもの、快適な睡眠をとることができました。
大浴場広さ、清潔感とも問題ありません。
食事も素晴らしかったです。
但し、フロントの質はあまり褒められるレベルではありません。
愛想はとても良いのですが、チェックインの時の説明も口の中でモゴモゴ話すので何を言っているのか良くわかりませんでした。部屋に案内してくれた女性も同様でした。夏場はアルバイトの方がメインなのでしょうか?
著名なホテルだけに、このようなギクシャクしたフロントの対応がとても残念に思えました。
それと、スキー場にあるホテルにありがちですが、冬には雪に隠れて見えなくなる部分が夏には露出することあります。正面玄関の横に安っぽいホースが出しっぱなしにしてあったのにはがっかりしました。できればああいうものは使用しているとき以外は宿泊者の目に触れないようにしたほうが良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 奥志賀高原ホテル 2009年07月23日 16:00:03
-
奥志賀高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ご滞在全般に亘り快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私共といたしましてもたいへん嬉しく存じます。お客様からいただきましたベッドサイズ、ベッドの硬さ良い、大浴場広さ、清潔感、レストランでの食事が良いとお褒めの言葉をいただき励みとなっております。
残念ながら今回は、フロントでの対応、客室案内におきまして、スタッフの不適切な応対で、大変不快な思いををおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をお受けしました件に関しましては、
早速、担当セクションの責任者に伝え、その時の担当者に厳重に注意するとともに、
フロントマン・ベルデスクの係りの再教育を
徹底いたします。
皆様に愛されるホテルを目指してまいります。再度のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み奥志賀アクティビティお得フリーパス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館トリプル】
設備・アメニティ4
みいくん3609さんの 奥志賀高原ホテル のクチコミ
15年ほど前までスキーに夢中だった頃に、ゲレンデから憧れて見ていたホテルにようやく宿泊することができました。以下、感じたことをいくつか。
1日目:現代での夕食の際、バターナイフはあるものの、バターがサービスされませんでした。
2日目:くねん坊での夕食の際、焼き魚の付け合わせにしし唐辛子が添えられていませんでした(かみさんの分には添えられていました)。また、せっかくいただいた献立表は、内容が異なるものでした。
3日目:快適。(朝食のビュッフェは、メニューが3日間、同じでしたので、日によって一品でも、変えていただく方が良いのでは。)
どれも、個人的には些細なことでしたので、その場では改めてお願いはしませんでしたが、どのようなホテルとして運営されるのかの目安にはなるのかな。
とはいえ、スタッフの皆さんが限られた人数の中で、接客に取り組まれているのがよく分かります。久しぶりの春スキーを堪能することができました。また、来年の春もお伺いしたいと思います。たいへんお世話になりました。
※ラウンジに置かれていたスピーカー(ソナス・ファベールのエクストリーマ?)とSolutionのアンプ群。金額を考えるととても僕などの手が出る機器ではありませんが、BGMだけでは勿体なく感じます。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容につきましては、スタッフ一同で共有し今後の改善に努めてまいります。
次回来ていただけました時に、些細な点も気にならないホテルと言っていただけるよう、頑張ります。
来年も雪に恵まれ春スキー日和となりましたら、またお会いできますことを楽しみにしております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。