まるで海外にいるような、洗練された、それでいて暖かいサービスに大満足です。
連れて行った子供も、従業員の方や他のゲストの方とたくさん英語が話せて楽しかったようです。一方、実は皆さん日本語も上手だったりしたのですが。
雪もお料理も最高でした。絶対また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

　山の日前後に妻と2人で3泊しました。
　とても静かな環境でゆっくり周辺の山を楽しむことが出来ました。
　従業員の方はどなたも親切かつ丁寧で大変居心地がよかったです。設備はかなり年季が入っていますが丁寧にメンテナンスされている様子で、部屋もきちんと整備され、ベッドも枕も私どもにはちょうど良い感じでぐっすり休めました。
　また、大浴場にタオルとバスタオルが用意され、洗い場に間に仕切りが設置され一人分のスペースが広いのもよかったです。
　夕食は他に利用を予定していた場所があったため利用しませんでしたが、朝食は品数も十分でそれぞれがおいしかったです。何より開始時刻が7:00というのが午前中から周辺の散策コースなどを歩きたいと考えていた私たちにはありがたかったです。

　次に「ここはちょっと」というところを数点。
　まず、夕食に出る前に部屋で休んでいたところ突然ドアの鍵を開けられました。お部屋掃除の際の部屋番号を間違えられたようですが、部屋に人が居るのに気づかれると誰とも言わず、部屋を間違えましたとも言わず、ただ「すみません」だけでドアを閉められたのは少々まずい対応だったかと思います。
　次に、今回は本館利用だったのですが、残念だったのはドアの閉まる音がとても大きい事。ドアの交換等は大変ですので、何かちょっと工夫があるとよいように思いました。
　最後にこれはホテルとは直接関係ないのですが、朝食会場のお子様連れの方で、小学校低学年くらいのお子様が並べられた料理に向かって咳をしたりくしゃみをしたりされているのに親御さんは何も注意されない方がおられ、かなり不快な思いをしました。
　直接注意しようかレストラン内の従業員の方にお話ししようか迷ったのですが、他のお客様も見ておられた様子なので控えた次第です。

　ということで一部「ん？？」ということはありましたが、お宿としては大変快適に過ごさせていただきました。
　志賀高原にはたくさんのお宿がありますが、ホテル形式で朝食が7:00からというところは本当に少ないこともあり、これからも利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ベットが狭く寝苦しかったです。
食事やサービスには満足しました。
特に食事はフランス料理には連れ合いが感激しておりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

新館は広くて快適！スタッフのサービスも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

マイカーに積もった雪を丁寧に取り除いていただき、とても助かりました。洋食、和食共に大変美味しかったです。ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

食事がとても美味しかったです。スタッフの対応もフランクでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

スタッフの対応が親切で好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

滞在中に様々な体験イベント（ヨガ、キャンプファイヤーなど）があり大変楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

奥志賀高原は初めてでしたが、ゲレンデと一体のリゾートホテルで、スキー・食事ともとても楽しめました。
水曜日に行っているクイズ、キャンプファイヤーは、経営者のフレンドリーで上手な司会で、楽しく盛り上がりました。日本のホテルのサ－ビスとは異なる、リーズナブルでユニークなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

昨年のクリスマス頃に宿泊しました。雪がなくて奥志賀高原が滑れなくてとても残念でしたが、夜には松明滑降や花火があり、冬の夜空に打ち上がる花火がとても綺麗で印象に残りました。食事も和食のお肉がとても柔らかく美味しく、館内はとても落ち着いた造りで居心地が良かったです。
また、機会があれば是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

素敵な雰囲気のホテルです。築年数はそれなりの
本館ですが、それが魅力となっています。オフシーズンならではの静寂、気持ちの良いサービスなど、素晴らしい宿泊地でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

フロントの対応をはじめ従業員の教育が行き届いているのがよくわかります。
施設そのものは古さを感じますが、それも趣になっていると感じました。
唯一、温泉でないのが残念ですが、それ以外は何も言うことがありません。
素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食のフレンチ、とても美味しかったです。
パンが美味しくておかわりまでしちゃいました。
朝のブッフェもお昼用のおにぎり弁当も美味しかった。
キビキビとしたソムリエの対応も良く、支配人も素敵でした。
設備は古くてトイレに入るドアの開け閉めに苦労しましたが、そんなことも気にならないくらいいいホテルでした。
お値段以上の価値があると思います。
スタッフの方の対応も良く、リピーターになりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

サービス、清掃が徹底されていて気持ち良く利用させて頂きました。露天風呂があると最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めての宿泊です。予約時に煙草を吸いますとメモを書いたところ、翌日にフロント女性の方から全館禁煙ですが、大丈夫でしょうかと？連絡を頂きました。ＯＫとお返事を致しましたらチェックインの時に喫煙所に近いお部屋を用意しておきましたとの事でした。細かいお気遣いに助かりました。ホテルの立地は素晴らしいと思います。市内からは遠いですが、その分自然を満喫でき、ホテルの周りだけで旅を全て簡潔できる様に感じました。ただ１つだけ言わせていただくと、バイキングの朝食が７時～９時と成っていましたが、７時半位に行きましたら、殆どのお皿が空に成っておりました。当日はかなりの宿泊客がいらした様でしたが、スタッフの方々の対応が少し遅れ気味に感じました。後は何も言うことが無いくらい良かったと思います。そらからスタッフの方々が皆さんとてもお若いので爽やかな挨拶と笑顔が特に印象に残りました。楽しい時間を妻と過ごせました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

まさに「高原のホテル」っていう感じで、ここにして良かったです。

特に、「現代」での食事はフランス人スタッフが多く働いているようで、
本格的フランス料理を堪能することができ感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

無謀な旅程で、到着が大変遅くなってしまいました。夕食をお願いしていたので、余計にご迷惑になったと思います。
しかし、嫌な顔一つせずに私たちを受け入れてくださいました。3時間の車の旅で、子どもが車酔いをしていたらしく、夕食の途中に嘔吐してしまい申し訳ありませんでした。そちらも、とても自然に対応して頂き感謝しております。
チェックアウトまで、ゆっくり過ごすことができました。1週間くらい滞在したいと思うホテルでした。ありがとうございました。
年末年始のスキーの時は、休憩させてもらっていて、憧れのホテルでしたが、念願叶って宿泊できて家族みんなで喜びました。また、ぜひ宿泊させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆に１泊しました。口コミの中に良くない評価をされている方がいらっしゃたので不安でしたが、私はとても良かったです。部屋は広くきれいで「現代」でのフレンチの夕食、また朝食も大満足でした。スタッフの方も一生懸命でした。一人15000円ほどでしたが十分安かったと思います。ナンをいえば奥志賀高原の立地が遠いくらいかな？大阪からだし？また泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

到着から出発までホテルのスタッフの皆さんが非常に親切で、気配りもすばらしく、とても良い時間を過ごすことができました。
夕食のコース料理はゆっくりとくつろげる雰囲気の中でこの値段では考えられない美味しい本格的なコース料理を味わうことができました。
また、夕食後におじゃましたバーラウンジではバーテンバーの方の非除に興味深く、愉快なお話と美味しいカクテルを堪能ししばし時を忘れてしまいました。
娘はこのような雰囲気は初めてだったので非常に感動していました。
またぜひこちらに宿泊しこのような時間を過ごせたらと思います。
あと、２日ともまずまずの天気で夜には満天の星空を見ることが出来るのもこのホテルの楽しみだと思います。天の川、流れ星。。。どれもとても思い出に残るものでした。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

高校生の頃のスキーバブル時代に憧れていたホテルにやっと宿泊できました。家から遠いためスキーシーズンはなかなか行くことができず。グリーンシーズンは投資ファンド経営時代はクローズしていたりと、なかなか泊ることができませんでしたが、今回たまたま見つけて予約して泊ってきました。昔「長野県で一番美味しいフレンチは現代」と言うくらい有名だったレストランが復活していましたが、宿泊料金がもの凄く安いので、「大した料理ではないんだろうな」と期待しないで行きましたが、全然そんなことはなく、逆にこのサービスでこの価格で大丈夫か？というくらい。チェックイン時荷物を運んでくれるし、大浴場はタオル備え付き、シャンプー類はＤＨＣながらハーブ系のもの。部屋のアメニティも個別包装のシャンプー類、お茶はほうじ茶と緑茶の２種類、朝食ではオレンジジューズが生搾り、夕食ではグラスワインにこだわりが感じられ、ソムリエ常駐でアドバイスももらえます。この倍の値段でもまったく問題ない位のサービスをしてもらい、大感激でした。経営者の「古き良き伝統のホテルを復活させたい」という情熱を感じて、昔ドラマで見た「高原へいらっしゃい」の支配人を思い出しました。また泊りたいと思う数少ない国内高原リゾートホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月