スタッフの対応が親切で好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

滞在中に様々な体験イベント（ヨガ、キャンプファイヤーなど）があり大変楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

昨年のクリスマス頃に宿泊しました。雪がなくて奥志賀高原が滑れなくてとても残念でしたが、夜には松明滑降や花火があり、冬の夜空に打ち上がる花火がとても綺麗で印象に残りました。食事も和食のお肉がとても柔らかく美味しく、館内はとても落ち着いた造りで居心地が良かったです。
また、機会があれば是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

クリスマスに宿泊させていただきました。

クリスマスの催しで、ゼネラルマネージャーが手品を披露してくださったり、花火が上がってとても楽しいひと時を過ごさせていただきました。

お食事はフレンチで、
皆様の仰る通り大変美味しかったです。

ただ一点、日本人スタッフの若い方が、少し頼りなく、チェックアウト時も支払金額を、多く取られそうになったりした事がマイナス点かな？

また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

フロントの対応をはじめ従業員の教育が行き届いているのがよくわかります。
施設そのものは古さを感じますが、それも趣になっていると感じました。
唯一、温泉でないのが残念ですが、それ以外は何も言うことがありません。
素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

１０月三連休で利用しました。スキーでしか訪れた事がなかったので澄み渡る快晴に紅葉が映えとても静かなホテルで大満足です。又訪れたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

夕食のフレンチ、とても美味しかったです。
パンが美味しくておかわりまでしちゃいました。
朝のブッフェもお昼用のおにぎり弁当も美味しかった。
キビキビとしたソムリエの対応も良く、支配人も素敵でした。
設備は古くてトイレに入るドアの開け閉めに苦労しましたが、そんなことも気にならないくらいいいホテルでした。
お値段以上の価値があると思います。
スタッフの方の対応も良く、リピーターになりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お部屋は比較的広く、綺麗で快適でした。
夕食もおいしく、パンのおかわりもできてよかったです。パンは焼き立てでとてもおいしかったです。もちろんほかの料理も。
朝食バイキングは混んでいて席がちょっと不便な二階になりましたが、味はおいしく満足しました。足の悪い型やお年寄りには二階だとちょっとつらいかもですね。
全体的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

初めての宿泊です。予約時に煙草を吸いますとメモを書いたところ、翌日にフロント女性の方から全館禁煙ですが、大丈夫でしょうかと？連絡を頂きました。ＯＫとお返事を致しましたらチェックインの時に喫煙所に近いお部屋を用意しておきましたとの事でした。細かいお気遣いに助かりました。ホテルの立地は素晴らしいと思います。市内からは遠いですが、その分自然を満喫でき、ホテルの周りだけで旅を全て簡潔できる様に感じました。ただ１つだけ言わせていただくと、バイキングの朝食が７時～９時と成っていましたが、７時半位に行きましたら、殆どのお皿が空に成っておりました。当日はかなりの宿泊客がいらした様でしたが、スタッフの方々の対応が少し遅れ気味に感じました。後は何も言うことが無いくらい良かったと思います。そらからスタッフの方々が皆さんとてもお若いので爽やかな挨拶と笑顔が特に印象に残りました。楽しい時間を妻と過ごせました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

無謀な旅程で、到着が大変遅くなってしまいました。夕食をお願いしていたので、余計にご迷惑になったと思います。
しかし、嫌な顔一つせずに私たちを受け入れてくださいました。3時間の車の旅で、子どもが車酔いをしていたらしく、夕食の途中に嘔吐してしまい申し訳ありませんでした。そちらも、とても自然に対応して頂き感謝しております。
チェックアウトまで、ゆっくり過ごすことができました。1週間くらい滞在したいと思うホテルでした。ありがとうございました。
年末年始のスキーの時は、休憩させてもらっていて、憧れのホテルでしたが、念願叶って宿泊できて家族みんなで喜びました。また、ぜひ宿泊させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆に１泊しました。口コミの中に良くない評価をされている方がいらっしゃたので不安でしたが、私はとても良かったです。部屋は広くきれいで「現代」でのフレンチの夕食、また朝食も大満足でした。スタッフの方も一生懸命でした。一人15000円ほどでしたが十分安かったと思います。ナンをいえば奥志賀高原の立地が遠いくらいかな？大阪からだし？また泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

到着から出発までホテルのスタッフの皆さんが非常に親切で、気配りもすばらしく、とても良い時間を過ごすことができました。
夕食のコース料理はゆっくりとくつろげる雰囲気の中でこの値段では考えられない美味しい本格的なコース料理を味わうことができました。
また、夕食後におじゃましたバーラウンジではバーテンバーの方の非除に興味深く、愉快なお話と美味しいカクテルを堪能ししばし時を忘れてしまいました。
娘はこのような雰囲気は初めてだったので非常に感動していました。
またぜひこちらに宿泊しこのような時間を過ごせたらと思います。
あと、２日ともまずまずの天気で夜には満天の星空を見ることが出来るのもこのホテルの楽しみだと思います。天の川、流れ星。。。どれもとても思い出に残るものでした。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

初めての奥志賀高原宿泊でした。
クーラー無しで過ごせるし、夜の星は綺麗でしたし、今度利用するときは少なくとも2連泊で利用したいなと思いました（連泊の割引などは無いのでしょうか…）
朝ご飯は天気のいい中、テラスで食べられたのが感激でした。ホームページには特長として書かれていないようですが、高原の宿ならではのメリットだと思うので、もっとアピールしてもいいのではと感じました。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

妻と私とシェルティでお世話になりました。
フロントの方の気遣いも良く、ドッグランで愛犬も満足してました。
朝食も品数多く、美味しかったです。
次回は連泊したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

緑の芝生に囲まれた音楽堂での演奏会は小澤征爾さんの指揮で若い演奏家達の若々しい演奏で素晴らしかったです。お風呂の施設はよかったですが、使うお客のマナーでしょうが、洗い場がいまいち綺麗でなかったです。掃除の頻度をあげていただくとよいか、と思いました。食事はバイキングで、おいしかったですが、メインにリブステーキが出てきたのには驚きました。メインが魚料理か肉料理か選べると良いと思います。一番の感動は星空が素晴らしかったことです。部屋に星座早見盤があったので、ホテルの玄関の外に出て星を見ていたら、他にもそのようなお客さんがいて、ホテルの係りの人も出て説明をしていました。星の観察会も開かれていたようでしたが、私たちは食事をゆっくり取っていたので終わった後でした。8月14日はちょうど流星群が見える頃で、私も流れ星を３つ見ることができました。あんなに天の川がくっきりと見えたのは生まれて初めてです。

宿泊年月

2009年08月

こちらのホテルには以前にも宿泊したことがあります。いつも細やかなサービスを受けられます。また、隣にある新しいホテルよりもこちらのホテルの方が、大人同士ご家族連れのお客さんも静かで、の方は落ち着けると思います。

宿泊年月

2009年08月

以前から憧れていたホテル。今回ようやく宿泊できる機会を得ました。
山深い志賀高原の中でも更に奥に位置する周辺の環境は静かでリゾートそのもの。
ゆったりと時間した時間の流れを楽しめます。
部屋はトリプルでベットのサイズはゆったりしていて、しかもマットレスは適度な硬さで大変良質のもの、快適な睡眠をとることができました。
大浴場広さ、清潔感とも問題ありません。
食事も素晴らしかったです。
但し、フロントの質はあまり褒められるレベルではありません。
愛想はとても良いのですが、チェックインの時の説明も口の中でモゴモゴ話すので何を言っているのか良くわかりませんでした。部屋に案内してくれた女性も同様でした。夏場はアルバイトの方がメインなのでしょうか？
著名なホテルだけに、このようなギクシャクしたフロントの対応がとても残念に思えました。
それと、スキー場にあるホテルにありがちですが、冬には雪に隠れて見えなくなる部分が夏には露出することあります。正面玄関の横に安っぽいホースが出しっぱなしにしてあったのにはがっかりしました。できればああいうものは使用しているとき以外は宿泊者の目に触れないようにしたほうが良いと思います。

宿泊年月

2009年07月