この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけました事、本当に心から嬉しく思っております。
コロナ禍にあり、息が詰まりそうな毎日でございますが、感染対策にまじめに取り組み、安心・安全な旅をご提供できますようこれからも頑張ってまいります。

また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。当日の担当者も本当に喜んでおりました。お料理へのお褒めのお言葉も板場に申し伝えさS手いただきました。
やはりお客様からの嬉しいお言葉の数々は本当に励みになります。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけるような、温かく優しいおもてなしができるよう、一丸となり頑張ってまいります。また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足をいただけ心より嬉しく思っております。寒さが厳しくなってきて、温泉がさらに身に染みる毎日でございます。
これからも温かく優しいおもてなしを目指して頑張ってまいりますのでまた是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

大変おめでたい、ご家族での記念のご旅行に皆様でお出かけいただき本当に光栄に思っております。
またご家族皆様ご滞在にご満足いただけましたご様子で心より嬉しく思っております。
ご利用をいただきました藤の間は2世代、3世代でのご旅行には本当にご好評をいただいております。
また是非皆様でお出かけの際にはご利用くださいませ。

皆様の再びのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

まず、お刺身につきましてご満足をいただけず誠に申し訳ございませんでした。近隣より水揚げされます季節の素材を仕入れておりますが、よりご満足いただける内容をこれからも模索してまいりたいと思います。

より良い宿づくりのため、お客様のお声に真摯に向き合い、少しずつでも成長できますようこれからも頑張ってまいります。

また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

大切な記念のご旅行に当宿をお選びいただき、本当に光栄に思っております。またご満足をいただけたとのご感想を拝見し、ホッと胸をなでおろしております。
ご指摘をいただきましたシャワーの水圧につきましてはすぐに業者さんにチェックと修理の依頼を行いました。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

昔ながらの温泉旅館ではございますが、これからもお客様の満足を追求しつつ頑張ってまいります。
また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

また従業員への温かいお褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく思っております。
お部屋につきましては、ご予約をいただきましたプランがお任せとなっておりますお得なプランでございましたが、別プランよりご指定もいただけますので、またご利用をいただけます機会がございましたら是非お申し付けくださいませ。

これからも温かいおもてなしでお客様をお迎えできるよう努力を積み重ねてまいりたいと思っております。

また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

当宿の露天付き客室をお気に召していただけ、またのんびりとお過ごしいただけた様が目に浮かぶようで本当に嬉しく思っております。特に今の季節は夕陽の美しさは格別でございます。
お料理にもお褒めのお言葉を頂戴し、板場にもまた当日担当をさせていただきました係りにもいただきましたご感想を共有させていただきましたところとても励みになったようでございました。

これからもお客様にのんびりゆったりしていただけるような優しい宿づくりを目指して頑張ってまいります。

また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

まず、対応をさせていただきました係りに配慮が足りず、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
担当者には状況を確認し、以後お客様のご意向をよく汲んで行動するよう申し伝えました。
せっかくの記念日に本当に申し訳ございません。

以後このようなことの無いよう、いただきましたご意見は館内に共有の上徹底を図りたいと思います。

懲りずにまた是非西伊豆に足をお運びくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたご様子で、過大なご評価をいただき、本当に嬉しく思っております。

「やさしさ」や「温かさ」を大切におもてなしをさせていただいております。従業員へのご評価は様々いただきますが、お気に召していただけ胸をなでおろしております。

従業員は皆本当に長く務めてくれておりますが、個性的な面もあり、ヒヤヒヤさせられることもありますが、チームとして一丸となってこれからもおもてなしに当たってまいります。
お料理へのお褒めのお言葉には板場も本当にはげみになったようでした。重ねてお礼申し上げます。

また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたご様子で、過大なご評価をいただき、本当に嬉しく思っております。

当日係りをさせていただきました従業員も、日ごろから日本人以上に努力をしているものの、やはりお客様から苦情に近いお口コミをいただくことがあり、その時にはとても落ち込んでおりますが、やはりお褒めのお言葉をいただくとその何倍も励みになるようでございます。
温かい目で見ていただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも一人でも多くのお客様に、良い思い出をお持ち帰りいただけますよう努力を重ねてまいります。

また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたご様子で、過大なご評価をいただき、本当に嬉しく思っております。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、試行錯誤ではございますが従業員一丸となり頑張ってまいります。

また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。

この度は当宿にお泊りいただき、誠にありがとうございました。

まずお食事の場所につきましてご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。すでに追記をいたしましたが、現在はコロナウイルス感染対策の一環として、お部屋または完全個室の館内料亭にてお食事の提供を行っております。
せっかくのご滞在にあわただしい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お食事へのお褒めのお言葉は本当に嬉しく、すぐに板場他各部署に共有をさせていただきました。普段直接お客様からご感想をうかがう機会がありませんので、とても喜んでおりました。皆励みになったようです。

またお飲み物につきまして貴重なご意見をありがとうございます。冷蔵庫に用意させていただいておりますお飲み物以外にも、別メニューにて地酒他ご注文いただけますが、良い機会ですので色々と見直しを行ってみようと思います。

これからもお客様からのお声を真摯に受け止め、丁寧にサービスに反映できたらと思います。
また是非機会がございましたら足をお運びくださいませ。

ありがとうございました。

この度は当館へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

従業員、お夕食へのお褒めのお言葉を頂戴し、また貸切露天風呂をお気に召していただけましたご様子で、本当に心から嬉しく思っております。
トイレのスリッパ、早急に検討いたします。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

本当にコロナ禍で収束は見えず、窮屈な毎日ではございますが、ひと時癒しの時間をご提供できますよう、これからも感染対策に手を抜かず従業員一丸となり頑張ってまいりますので、また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当館へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

お二人のご結婚記念日という大切な日に、重責でございましたが、ご滞在にご満足いただけましたご様子でとても嬉しく思うのと同時に、ほっと胸をなでおろしております。
お天気は残念でございました・・・。こればかりはどうにもできず本当に心苦しいばかりでございますが、また是非お天気の良い日にお越しいただけましたら幸いでございます。

これからも従業員一同お客様にお喜びいただけますよう力を合わせておもてなしに取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は当館へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

当宿の露天付客室をお気に召していただけ誠にありがとうございます。大変な日々が続きますが、また是非ひと時の息抜きに足をお運びいただけましたら幸いでございます。これからも感染対策を徹底し、気を抜かずお客様をお迎えして参ります。またのお越しを心より楽しみにいたしております。

ありがとうございました。

この度は当館へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

楽しいご滞在になられたご様子で、心より嬉しく思っております。感染対策にまじめに取り組みながら、よりお客様にお楽しみいただけるサービスを追求してまいりたいと思います。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

この度は当館へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたご様子で、心より嬉しく思っております。これからも安心してお過ごしいただけますよう感染対策を怠らず、従業員一同頑張ってまいります。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

この度は当館へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

「誠意のあるおもてなし」というお言葉を拝見し、心より嬉しく励みになりました。
ご滞在にご満足いただけて何よりでございます。
大変な毎日が続いておりますが、私共もお客様により安心してお過ごしいただけますよう感染対策にまじめに取り組み、日々頑張ってまいります。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

この度は当館へお泊りいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけましたご様子で、心より嬉しく思っております。西伊豆は公共交通機関がバスしか通っておらずお客様のほとんどがお車でのお越しでございます。お客様同士のソーシャルディスタンスをしっかりと確保できるよう工夫して、より安心なご滞在を提供できますよう頑張ってまいります。
また是非機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。