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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.69
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.80
  • 食事4.58

総合5

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017-04-22 08:06:19

名門復活、嬉しい限りです。当日空きがあったのか、グレードアップしていただきました。浴室の設備面ではやや古さを感じるものの、機能的には何ら問題なく、熊本城の見える部屋でくつろぎました。朝食も和食を頂いた後、追加料金を払うつもりでコーヒーを頼んだのですが、サービスしていただきました。とにかく心地よく過ごせました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
熊本ホテルキャッスル 2017-04-26 12:12:47

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
名門復活嬉しい限りです。
今回はエコノミーシングルをご予約頂いておりましたが、当日お部屋に空きがございましたのでお城側のツインAタイプをお部屋をご用意させていただきました。
お客様のご感想より、お部屋からの眺望も慨ねご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
朝食時も心地よく過ごせたとのお言葉を頂戴し、料理長、マネージャーはじめレストランスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
当ホテルは昭和35年に熊本市の中心、熊本城の目の前に誕生したホテルでございます。
お客様の仰るとおり、施設面では決して新しくはございませんが、お客様がより快適にお過ごし頂けますよう日々ソフト面の充実を図っております。
これからもお客様によりご満足頂けます様に、サービスの向上と料理の研鑽に努めて参る所存でございます。引き続き熊本市内へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン必見】【朝食付】出張応援ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(13平米)】