いつも熊本ホテルキャッスルをご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なご指摘ご要望のコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
　ご指摘いただきましたご朝食のご提供は通常7時からとさせていただいておりますが、お仕事やご出発時間の関係など、ご都合をフロントスタッフにご相談いただくことでできる限りのご対応をさせていただくよう、今一度関係各所とご指摘を共有してまいりますので、お気軽にスタッフまでお声がけいただきたくよろしくお願い申し上げます。
　これからも「次も必ずこのホテル」と選んでいただけるようサービスの向上に努めてまいりますのでどうかよろしくお願い申し上げます。
　このたびはありがとうございました。
平成30年10月7日
熊本ホテルキャッスル 副総支配人　 角田 吉顕