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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.66
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.88
  • 食事4.58

総合5

on0318さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

on0318さん [40代/女性] 2019-03-28 20:31:48

スタッフの男性が、私の名前と部屋を把握されており、出入りする際、すぐに駆け寄って対応してくださり、とっても嬉しかったです。お部屋もきれいに清掃されており、全体的に気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
熊本ホテルキャッスル 2019-03-29 09:38:26

on0318 様
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またスタッフの対応やお部屋のご準備の状況に対するお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
このホテルにお越しいただいて嬉しいお気持ちになっていただけることは、私どもキャッスルにとって最上の喜びであり、スタッフ皆の最高のモチベーションになります。本当にありがとうございます。
お部屋のご準備も、スタッフは気持ちを維持しながら妥協せずに一室ずつ自分のその気持ちをお部屋に置いてくるような丁寧さを持って臨んでおりますが、それをご評価いただけていることに改めて感謝申し上げます。
これからも「この一回」「この一室」を大切に丁寧に、親切な気持ちを維持して毎日の業務に、サービス向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2019年3月29日
熊本ホテルキャッスル 副総支配人  角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン(22平米/街側)】
on0318さん
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