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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.70
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.82
  • 食事4.58

総合2

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-07 12:50:51

親族の挙式で利用したが、チェックイン時間を過ぎても中々チェックイン出来なかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
熊本ホテルキャッスル 2019-04-09 16:03:57

このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。
また、ご到着の際にはお部屋へのご案内が遅れましたことでご滞在の印象を損なってしまいました。改めまして深くお詫び申し上げます。
ご親族様のご慶事にてご来館いただき、ご宿泊もご利用いただきましたが大変残念なこととなり、お迎えの体制の整備強化を図り、よりよいご滞在をご提供出来ますようスタッフ皆で努力してまいりますので今後共どうぞよろしくお願いいたします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうござました。
2019年4月9日
熊本ホテルキャッスル 副総支配人 角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(13平米/街側)】