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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.70
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.82
  • 食事4.58

総合4

あしながミンミさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

あしながミンミさん [60代/女性] 2019-07-30 04:34:32

久しぶりに利用させていただきました。
こちらは駐車スタッフの方がてきぱきされていて、いつも気持ちいいです。
部屋も清掃は行き届いていましたが、シャワールームのドアが開け閉め時に音がでるのでオイルでのメンテで何とかなるのでは?と思いました。
今回は夕食も利用しました。美味しく頂きましたが量が多くて残してしまいました。ごめんなさい。スタッフの方に勧められたメニューにしておけば良かったです。反省。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
熊本ホテルキャッスル 2019-07-30 07:25:13

あしながミンミ 様
いつも熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご指摘ご感想のコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご準備に関しまして、生き届かぬ点がありましたことをお詫び申し上げます。早速全179室に対して再確認を実施いたします。ご指摘いただきありがとうございました。
またお食事に関するご感想も、メニューを承る際の参考とさせていただきます。
これからも熊本でのご宿泊に私どもキャッスルを続けてご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでどうかよろしくお願い申し上げます。
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
令和元年7月30日
熊本ホテルキャッスル 総支配人  角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(13平米/街側)】