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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.73
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.87
  • 食事4.62

総合4

トモビーさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

トモビーさん [50代/女性] 2020-02-28 10:47:48

2月23日に宿泊しました。
こちらのホテルの特徴は、伝統的な昔ながらの落ち着いた雰囲気と暖かなホスピタリティマインドだと思います。安心して宿泊でき立地場所も便利ですので、いつもこちらのホテルを選んでしまいます。

今回は熊本城が正面から見える部屋ではありませんでしたが、お城側の窓からの朝の眺めは清々しいものがあります。
お風呂の温度調節は昔ながらですので、徐々に設備更新して頂ければとは思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
熊本ホテルキャッスル 2020-03-01 17:06:19

ご利用いただきありがとうございます。また、立地条件やスタッフの接遇について、高いご評価のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたバスルームの混合栓は、現在順次改善を進めておりますので次回のご利用では快適にご滞在いただけることと存じます。ご指摘いただきましてありがとうございます。
そのほか、市内や近郊の観光その他のご紹介やご案内も、スタッフ各々が研究や工夫をしていく中で、お客様にとりましてさらに役に立つインフォメーションとしてまいりますので、今後とも私ども熊本ホテルキャッスルをどうぞよろしくお願いい申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
令和2年3月1日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>お二人仲良くツインプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインA(25平米/熊本城側)】
トモビーさん
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