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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.73
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂3.82
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2020-03-17 00:29:30

大学の同窓会出席のため利用しました。17時以降チェックインプランはありがたかったです。翌日のチェックアウトも11時でしたので、ゆっくりできました。
開業60年ということで、部屋の設備等はやや古いなと感じるところもありましたが、スタッフの方々の対応がとても丁寧で感じが良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
熊本ホテルキャッスル 2020-03-18 07:30:19

このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。
また、たいへん貴重なご指摘のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
今般のこの状況により、客室の稼働が低い日が続いておりますことから今一度改めてすべてのお部屋の基礎的な状況の確認を進めております。「古いこと」が「良さ」となるよう、ご利用いただくお客様の側に立った検証を重ね、さらに便利にお寛ぎいただけるホテルとしてサービスの向上に努めてまいります。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただき誠にありがとございました。
令和2年3月18日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>17時以降のチェックイン限定プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(13平米/街側)】