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熊本ホテルキャッスルのクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテル内で働く方は皆さん素晴らしい方ばかりでした。子どもに対してもキチンと対応していただき、また顔も覚えていてくれたのでとても嬉しく気持ちの良い時間を過ごせました。レストランの方も、テキパキと忙しく動かれていましたが、目配りが出来てる印象でした。ただ、お味噌汁が熱々だっただけに朝食のお粥がぬるかったので残念でした。おかずはどれも美味しく、大満足。コーヒーも冷めたことを伝えると、すぐに熱々を持ってきてくれました。客室内には、緑茶しかなく、緑茶が苦手だったのでコーヒーが欲しかったなぁと思いました。朝食時はほうじ茶だったので嬉しかったです。コロナで大変な中、様々な工夫と配慮がされていました。朝のエレベーターラッシュ時に、次々と乗ろうとする方に何度か密になるので…とお断りをしました。どの方も理解をしてくれたように思いましたが、エレベーターの使用についても、もっとわかりやすく宿泊者にお願い等をしてもいいと思います。震災後も、コロナでも踏ん張って前を向き頑張る熊本のみなさんに元気を沢山もらいました！また落ち着いた頃に行きますので、よろしくお願いします！
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このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またたいへんありがたいご指摘とともにご感想のコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食の際にご提供させていただきましたお料理やお飲み物が冷めた状態でありましたことは大変申し訳なく存じます。今一つの配慮をもって対応してまいります。さらにはお部屋のセット、館内での三密対策も、スタッフ皆で更なる配慮を考えてまいります。11月も後半となり、これから寒さも本番となりますので、体調管理をさらに万全にして皆で元気に日々の業務に臨んでまいります。今後とも私どもホテルキャッスルをどうかよろしくお願い申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。2020年11月25日熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
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総合4
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
ホテル内で働く方は皆さん素晴らしい方ばかりでした。
子どもに対してもキチンと対応していただき、また顔も覚えていてくれたのでとても嬉しく気持ちの良い時間を過ごせました。
レストランの方も、テキパキと忙しく動かれていましたが、目配りが出来てる印象でした。
ただ、お味噌汁が熱々だっただけに朝食のお粥がぬるかったので残念でした。
おかずはどれも美味しく、大満足。
コーヒーも冷めたことを伝えると、すぐに熱々を持ってきてくれました。
客室内には、緑茶しかなく、緑茶が苦手だったのでコーヒーが欲しかったなぁと思いました。
朝食時はほうじ茶だったので嬉しかったです。
コロナで大変な中、様々な工夫と配慮がされていました。
朝のエレベーターラッシュ時に、次々と乗ろうとする方に何度か密になるので…とお断りをしました。
どの方も理解をしてくれたように思いましたが、エレベーターの使用についても、もっとわかりやすく宿泊者にお願い等をしてもいいと思います。
震災後も、コロナでも踏ん張って前を向き頑張る熊本のみなさんに元気を沢山もらいました！
また落ち着いた頃に行きますので、よろしくお願いします！
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このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。
またたいへんありがたいご指摘とともにご感想のコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の際にご提供させていただきましたお料理やお飲み物が冷めた状態でありましたことは大変申し訳なく存じます。今一つの配慮をもって対応してまいります。さらにはお部屋のセット、館内での三密対策も、スタッフ皆で更なる配慮を考えてまいります。
11月も後半となり、これから寒さも本番となりますので、体調管理をさらに万全にして皆で元気に日々の業務に臨んでまいります。
今後とも私どもホテルキャッスルをどうかよろしくお願い申し上げます。
このたびは誠にありがとうございました。
2020年11月25日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕