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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.68
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.83
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-12 08:30:34

スタッフの方々の対応が、駐車場の担当の女性の方をはじめ、フロントの方々まで素晴らしかったです。またチェックアウトの日は出発が急きょ早まり朝食をキャンセルしたところ、立派な持ち帰りサンドイッチを用意して頂き感謝しました。次回も熊本で宿泊は熊本ホテルキャッスルにします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
熊本ホテルキャッスル 2020-12-13 10:33:21

このたびの熊本ご出張ではご宿泊先として私どもホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また、スタッフの対応などにたいへん高いご評価をいただきありがたくあわせて御礼申し上げます。
今はコロナ禍に伴う各種キャンペーンなどもあり、ご到着時のお手続きに多くのお手間やお時間をいただくこととなりますが、出来る限りスムーズなお手続きを進めてまいりますのでご理解いただきたくお願い申し上げます。
これからもご利用いただくお客様おひとりおひとりから感謝のお言葉をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので引き続き私どもホテルキャッスルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2020年12月13日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
<朝食付き>チェックアウト後は荷物を預けてビジネスや観光に♪延長可能な9時チェックアウト限定プラン
ご利用のお部屋
【<喫煙>エコノミーシングル(13平米/街側)】