楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.69
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.80
  • 食事4.58

サービス5

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2021-05-23 09:25:52

口コミではサービスの評価が格段に良かったのでリザーブしました
お部屋からは新しい熊本城が目の前に見えました

肝心のサービスですが
スタッフの目指すところが一致シテイルのでしょうね
誰一人も気を緩めることなく
心地好いサービスを受けました
それは駐車場担当の方までも行き渡っていました

有り難うございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
熊本ホテルキャッスル 2021-05-24 08:36:06

このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また各スタッフに対するたいへん嬉しい高いご評価のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
たくさんあるホテルの中から私どもホテルキャッスルをお選びいただきましたお客様のご期待に沿うことができましたことは本当に嬉しく存じます。
今回いただきましたお言葉をスタッフ皆で大切にし、ご利用いただくお客様への感謝や、親切で穏やかな気持ち、丁寧さが伝わるお声がけや接遇を、心掛けてまいります。
このたびはご利用いただきまして誠にありがあとうございました。
2021年5月24日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
ご利用のお部屋
【<喫煙>ツインA(25平米/熊本城側)】