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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1160件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.69
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.84
  • 食事4.58

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yama2388さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

yama2388さん [50代/男性] 2021-12-13 17:34:17

昨年と同時期に、同じメンバーで同ランクの部屋に宿泊しました。
レジャーですが、このホテルに泊まるために熊本を行き先に選んでます。
昨年同様スタッフのサービス、受け答えなど素晴らしいと思います。
また、朝食も相変わらずの美味しさです。
本当に気持ちよく過ごさせてもらいました。
また来年もここに泊まりに来たいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
熊本ホテルキャッスル 2021-12-19 09:27:35

いつも熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また、「このホテルに泊まるために熊本を行き先に選んでます」という、まさにこの上ない最高のお言葉をいただき、逆にプレッシャーに感じてしまうくらいにありがたく存じます。本当にありがとうございます。
このお言葉を皆で大切に共有して、日々お客様をお迎えするスタッフたちが「百万回の満足をご提供できても、ただ1回の失礼や失態があれば、私たちは不完全」ということを念頭に置いて業務に臨める職場の環境を創ってまいります。
これからもご期待や信頼のお気持ちに充分にお応えしていけるよう、サービスの向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
2021年12月19日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】キャッスルスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【<喫煙>ツインA(25平米/熊本城側)】
yama2388さん
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