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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.69
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.85
  • 食事4.56

総合5

投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-01 00:21:32

娘の誕生日記念に宿泊いたしました。
部屋へ案内頂いている際に、娘が自分の誕生日だと話題に出したことで、
スタッフの皆様よりお誕生日おめでとうと声をかけていただき娘が大変喜んでいました。
良い記念になりました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
熊本ホテルキャッスル 2022-06-01 12:48:02

このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また大切な記念の日のご宿泊にお嬢様にとって良い記念日になったご滞在でありましたご様子のご投稿をいただき、あわせて御礼申し上げます。
スタッフがお客様との会話の中からたいへん良いお話をうかがい、それをきちんと周囲のスタッフに共有できたことで「より良いお声がけ」が実践できたこと、まさに「もうひとつ良い仕事」ができたことで、このホテルをご利用いただくお客様に「もうひとつ多くのご満足」をご提供できたと、たいへん嬉しく存じます。
これからもこのような仕事を一人でも多くのスタッフが実践していける職場の運営を心掛けてまいります。
「お客様をはじめとする周りの人を良い気持ちにさせることで、自分自身の心が豊かになる仕事」を、皆で実践してまいります。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2022年6月1日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインC(30平米/熊本城側)】