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熊本ホテルキャッスルのクチコミ･お客さまの声
誕生日ということを前もって伝えホテルの人と打ち合わせをした。ケーキは注文通りのものを美味しく作っていただいて本当に満足しているが花束の有料が値段の割にはチャチだった。誕生日の特別企画を作って欲しいと思った。ある某ホテルは誕生日に予約だというと心温まるおもてなしをしてくれたので、このホテルは以前のよりグレードアップだからと期待していたのがいけなかったのだろうか。窓から見える筈の熊本城が写真とは違いライトアップが幻想的な青ではなかったのがガッカリだった。窓から見える景色は普段の景色を載せて欲しい。
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過日は当熊本ホテルキャッスルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。先ずはケーキの件ですが、ご満足されたとの事でベーカーシェフにその旨をお伝えいたしましたところ、非常に喜んでおりました。続きまして花束の件でございますが、もう少しお客様のご意向をお伺いする等、今後の検討課題とさせていただきます。熊本城に関しましては、只今本丸御殿大広間の工事中でやぐらが組まれておりますが、その影響ではないかと思われます。（やぐらは来年の夏頃には撤去されるとの事です）今後とも、お客様のご期待に添うべく、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
誕生日ということを前もって伝えホテルの人と打ち合わせをした。ケーキは注文通りのものを美味しく作っていただいて本当に満足しているが花束の有料が値段の割にはチャチだった。誕生日の特別企画を作って欲しいと思った。ある某ホテルは誕生日に予約だというと心温まるおもてなしをしてくれたので、このホテルは以前のよりグレードアップだからと期待していたのがいけなかったのだろうか。窓から見える筈の熊本城が写真とは違いライトアップが幻想的な青ではなかったのがガッカリだった。窓から見える景色は普段の景色を載せて欲しい。
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過日は当熊本ホテルキャッスルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。先ずはケーキの件ですが、ご満足されたとの事でベーカーシェフにその旨をお伝えいたしましたところ、非常に喜んでおりました。
続きまして花束の件でございますが、もう少しお客様のご意向をお伺いする等、今後の検討課題とさせていただきます。
熊本城に関しましては、只今本丸御殿大広間の工事中でやぐらが組まれておりますが、その影響ではないかと思われます。（やぐらは来年の夏頃には撤去されるとの事です）今後とも、お客様のご期待に添うべく、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。