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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.69
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.83
  • 食事4.56

総合4

あや・ぽんさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

あや・ぽんさん [30代/女性] 2010-11-10 17:41:51

繁華街がすぐそばで、とても便利です。
朝食はおかゆ定食、和食、サンドイッチ、アメリカンの4つから選べますが、洋食よりも和食の方が断然おいしく、内容が充実していました。サンドイッチはバターが多すぎ、正直、朝からあれでは気持ち悪くなってしまいます。
部屋は、暖房を切っても異常に暖かかったです。もうすこし空調がしっかりしているといいのですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
熊本ホテルキャッスル 2010-11-18 17:38:20

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

朝食の和定食はお客様のお口に合ったご様子で、私共も大変嬉しく思います。
洋食のメニューに関しては、頂戴しました貴重なご意見を、今後の参考とさせて頂きたいと存じます。
また、お部屋の空調に関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
空調システムにつきましては施設面のことですぐの改善が難しく、大変心苦しい限りですが、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

今後ともスタッフ一同、お客様にご満足頂けます様、料理の研鑽とサービスの向上に努めて参ります。
また熊本へお越しの際は是非当ホテルにご用命くださいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】 ★出張ビジネスマン応援プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【●シングル/ビジネスタイプ】
あや・ぽんさん
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