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熊本ホテルキャッスル クチコミ・感想・情報

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熊本ホテルキャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.69
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂3.83
  • 食事4.56

総合4

drorさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ

drorさん [40代/男性] 2011-07-28 20:47:15

熊本城至近の好立地。上通りも歩いてすぐということで、ビジネス・観光共に最適なホテルではと思います。

ベビーベッドをお願いしたところ快く対応してくださったり、近くのコインランドリーをお聞きしたらすぐに地図を持ってきていただいたりと、スタッフの皆さんが非常に親切に対応してくださるのが気持ちよかったです。

また、最近部屋を改装したばかりということで、建物の古さも気にならず非常にきれいな部屋でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
熊本ホテルキャッスル 2011-08-10 16:33:59

過日は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。
お返事が遅くなり、申し訳ございません。

ご滞在中、スタッフの対応ならびに客室につきましては、概ねご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後ともお客様にごゆっくりとお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
また熊本へお越しの際には是非当ホテルをご利用頂きますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来観を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。