風呂4
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月03日 21:59:45
-
熊本城を目の前にした風格あるホテルで、熊本が初めての両親も大変喜んでおりました。
スタッフの方の対応もよく、満足しています。
ただ、部屋のドリンクバー制度は見直した方がいいのでは?- 宿泊年月
- 2009年05月
- 熊本ホテルキャッスル 2009年06月04日 19:51:53
-
平素より当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、概ね満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、ご意見を頂戴しましたドリンクバーにつきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後ともお客様のご期待にお応えできます様、料理・サービスの研鑽に努めて参る所存でございます。引き続き当ホテルをご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン/デラックス】
風呂4
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月17日 22:42:50
-
入ってすぐ荷物を引き取って頂けたり、何度も怪しく出入りしたのに爽やかに対応して頂いたり、とても気持ちよく過ごさせて頂きました。
【ご利用の宿泊プラン】
■ツイン/エコノミー- 宿泊年月
- 2009年05月
- 熊本ホテルキャッスル 2009年05月18日 18:56:52
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
熊本市内へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【■ツイン/エコノミー】
風呂4
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月04日 11:41:43
-
立地は申し分なし。設備は少し古くなっている。朝食はおいしかった。また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
★ランクアップシングルステイ(朝食付)★
●シングル/セミダブルタイプ- 宿泊年月
- 2009年03月
- 熊本ホテルキャッスル 2009年04月05日 10:19:48
-
過日は当ホテルをご利用賜りまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様のご期待にお応え出来る様努めて参りますので、尚一層のご愛顧を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ランクアップシングルステイ(朝食付)★
- ご利用のお部屋
- 【●シングル/セミダブルタイプ】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 09:18:25
-
ホテル専属の個人タクシーの運転手さんが、大変良い方で、朝から水前寺公園や阿蘇周辺を回って、案内してもらえた。阿蘇は車がないと周遊には不便なところなので、大変有難かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】九曜杏洋食シェフおすすめディナーコースプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(43平米/熊本城側)】
風呂3
ゴルフプレーファーストさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- ゴルフプレーファーストさん [60代/男性] 2024年03月27日 13:51:03
-
初めての宿泊でした。
立地もよく、それ以上にフロントの方を始めスタッフの方々の接客に大変満足しています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年04月22日 18:21:49
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また立地やスタッフの接遇につきまして大変有難いご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「ありがとう」のお言葉は、何ものにも代えがたい財産でございます。
これからもより快適にお寛ぎいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(18平米/街側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 04:41:22
-
熊本城に近く観光に最適てした。また、アーケード街も近く夜も楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年04月22日 18:09:12
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また有難いご投稿もくださり重ねて御礼申し上げます。
立地の良さに甘んじることなく、これからもサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも熊本ホテルキャッスルをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(22平米/街側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 17:29:38
-
値段も安かったので少し不安だったのですがフロントスタッフの方もとても丁寧で素晴らしかったです。部屋が少し古く部屋の鍵もカードではなかったのが少し驚きました。ユニットバスも少し下水の匂いがしたのが気になりました。ただそれ以外のサービス面がとても細やかでお値段を考えたら大満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 熊本ホテルキャッスル 2024年04月04日 12:50:06
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見と大変有難いお褒めのお言葉をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回ご案内いたしましたお部屋において、ご不快な思いを抱かせてしまいました事は誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。年数を重ねた施設ではございますが、今後も維持管理を怠ることなく、より快適にお過ごしいただけますよう試行錯誤を重ねてまいります。
また、接遇に対する嬉しいお言葉を励みとし、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(22平米/街側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 15:45:07
-
熊本で宿泊する時の定宿です。
部屋も広く朝食の美味しさが大変気に入ってます。
朝食前には目の前の熊本城を散歩するのも楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年11月30日 14:14:11
-
いつも熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「定宿」という大変嬉しいお言葉もお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
また朝食につても有難いお褒めのお言葉を下さり幾重にも感謝申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできますよう研鑽を積んでまいりますので、引き続き熊本ホテルキャッスルをよろしくお願いいたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】チェックアウト後は荷物を預けてビジネスや観光に♪延長可能な9時チェックアウト限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(25平米/熊本城側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 16:30:33
-
初めての熊本旅行にて家族で利用しました。交通状況で30分遅れると連絡した際にも快く対応してくれました。食事は朝食を利用。和洋と選べて味付けも良くパンもおかわりが出来て、たくさん食べる主人も満足していました。また旅行する際はお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年11月30日 14:02:58
-
このたびは初めての熊本旅行において熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフの接遇やお食事に関しても大変嬉しいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご感想から熊本旅行を満喫されたご様子がうかがえ喜ばしく存じます。
熊本城や繁華街が徒歩圏内で、中心街の街並みをお楽しみいただけたかと存じます。阿蘇や天草などの景色や食事をお楽しみいただく観光地もあり、時間が足りなかったのではないでしょうか。
ホテルスタッフからもお薦めの観光地のご案内を差し上げております。また熊本へお越しの機会がございましたらぜひとも熊本ホテルキャッスルを観光の拠点となされてください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】ファミリーやグループにおすすめ☆トリプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン(32平米/街側)】
風呂3
越路禿酔さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 越路禿酔さん [70代/男性] 2023年11月09日 16:22:53
-
23年前にも泊まったことがあり、今回どうしても熊本に泊まる必要が出来て泊まりました。熊本城の真ん前で交通の便も、買い物の便も良好でした。フロントの対応も好ましいものでした。総合評価で5点にしなかったのはトイレの音か風呂の音かと思うのですがたまにたいそうな音がして気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年11月30日 13:37:32
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変貴重なご指摘と、立地や接遇に関しまして喜ばしいご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
23年の時を経て、再度熊本ホテルキャッスルをお選びくださいましたのに、異音によりゆっくりとお寛ぎいただけなかったことは誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
より一層のメンテナンスに努めてまいります。
また熊本にお越しの機会がございましたら、ぜひともお待ち申し上げます。
このたびは貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】17時以降のチェックイン限定プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(25平米/熊本城側)】
風呂3
ややたさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- ややたさん [50代/男性] 2023年08月01日 11:59:17
-
繁華街で食事なども近傍でとることが出来満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年08月06日 17:05:32
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご評価と感想のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
繁華街が徒歩圏内でお食事処には困らない立地ではございますが、お客様のご要望に合わせてスタッフよりご案内もさせていただいております。ホテル内のレストランも自信をもってご案内できますので、次回もぜひお気軽にお尋ねください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2023年8月6日
熊本ホテルキャッスル
- ご利用の宿泊プラン
- <LOOK UP KUMAMOTO専用>【素泊まり】7月SALEプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(22平米/街側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 07:09:56
-
連泊で利用しました。さすが老舗ホテルで、スタッフの対応は素晴らしいの一言です。朝食もとても美味しかったです。連泊なのでお城側のお部屋がとれればもっと良かったな、と思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年07月24日 09:45:16
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また接遇、お食事ともに大変嬉しいご評価のご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。ご連泊いただきお寛ぎいただけたご様子で喜ばしい限りでございます。熊本城を望めるお部屋は人気が高く、ご予約の際にお申込みいただけなかったことは残念で申し訳なく存じます。
次回もまたお選びいただけるホテルであり続けるようようサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも熊本ホテルキャッスルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2023年7月24日
熊本ホテルキャッスル
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】3泊以上でお得な連泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(18平米/街側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 15:54:49
-
とても、対応が良く、快適に過ごせました。
また、熊本市内で、ホテル周辺に何でも有り、夜も満喫出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年06月09日 17:22:47
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。また快適にご滞在いただけましたご様子のご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご宿泊とのこと、アクセス条件、飲食店やショッピングなど、アクティブにご滞在いただけたことはたいへん嬉しく存じます。
次回ご来熊の際にもまたホテルキャッスルでお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2023年6月9日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】14日前からの予約でお得!直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クイーンダブル(22平米/街側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 19:12:52
-
1階フロント前に飾られている生け花が、毎回とてもすばらしいです。
お部屋は街側でしたので、窓からの景色を楽しむことはできませんでしたが、とてもゆっくり過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年05月28日 07:08:30
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ロビーの設えについてご評価いただきありがとうございます。ロビーの空気や雰囲気を、またエレベーターの中にも少しのお花で和みを創れたらと思い、スタッフ皆が日々工夫を重ねております。これからもこのホテルにお越しいただけるお客様に思いをいたすことができるスタッフ達のチカラでこのホテルの明日を創ってまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきありがとうございました。
2023年5月28日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】14日前からの予約でお得!直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(22平米/街側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 17:07:52
-
ホテルはそれなりに古いですが、やはりサービスは最高でした。
そして、熊本城もよくみえます。
熊本にはたくさんホテルがありますが老舗に入ると思います。
一度は泊まりたかったので泊まれて良かったです。近くに本屋など通りに出やすく最高でした。
またよろしくお願いいたします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年03月24日 20:28:46
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
今回の熊本へのご出張に、便利な立地も、お部屋からの眺望も、充分にご堪能いただけましたご滞在となりましたら幸いに存じます。
これからも市内中心部にもまだまだたくさんのホテルが開業してまいりますが、私どもホテルキャッスルの特徴や良さをより一層磨き上げて、次も必ずお選びいただけるホテルとしてサービスの向上に努めてまいりますので、どうかよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2023年3月24日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】<2/4~全館禁煙室へ>消臭対応訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>スタンダードシングル(18平米/街側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 18:49:54
-
やはり設備の古さが感じられ子供は(中3)お風呂のシャワーの切替やお湯の調節が難しかったとの事でした。確かに室温調節も難しく春先でしたが、ちょっと暑かったかな?
それでもさすが老舗のホテル、ホテルマンの対応はとっても気持ち良くプロの仕事でした。
現在改装中との事でしたので、改装後にまた泊まれたら良いなって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年03月21日 10:26:42
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご家族での楽しいご旅行にてこのホテルをお選びいただき本当に光栄に存じます。
そんな中で、室内施設の使い心地が良くなく、快適さに欠けるご滞在となりましたことは大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。空調施設につきましては順次改善を進めてまいります。
そのほかにも、ご利用いただくお客様皆様に居心地の良さをご提供できるよう、お部屋の機能やサービスの向上に努めてまいりますおで、今後ともどうかお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2023年3月21日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】14日前からの予約でお得!直前割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツイン(22平米/街側)】
風呂3
うだんじだいすきさんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- うだんじだいすきさん [50代/女性] 2023年03月09日 21:41:13
-
まずはお城の直ぐ近くでメインストリートにも近くロケーション抜群です。老舗らしいホスピタリティで安心して寛げます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年03月10日 15:04:14
-
うだんじだいすき 様
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
レジャーやショッピングなどに並んでビジネスでご来熊されたお客様にもこのホテルでの休息を安心安全に、より深くお寛ぎいただけますよう、スタッフ皆で心からの気持ちを持ってお迎え出来ますよう、毎日の業務に臨んでまいります。
暖かい日も増えてまいりました、感染症拡大の災厄も状況が変わってまいります、これからさらに皆様の行動がアクティブになってまいりますので、さらに気を引き締めながらお客様をお迎えいたします。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2023年3月10日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】<2/4~全館禁煙室へ>消臭対応訳ありプラン
- ご利用のお部屋
- 【<禁煙>デラックスシングル(21平米/街側)】
風呂3
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 01:12:02
-
町の中心部にあり立地は良いです。
歴史あるホテルに泊まれてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熊本ホテルキャッスル 2023年01月05日 09:26:20
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のコメントをお寄せいただきあわせて御礼申し上げます。
このホテルは1960年に開業しており、以来地域の皆様に貢献できる地元ホテルとして励んでまいりました。
時代は常に変遷し、周辺にも本当にたくさんのホテルや飲食店が営業されるようになりましたが、これまでも、またこれからもご提供するサービスや商品の「姿や形」を変えながら、ご利用いただくお客様皆様により良いお時間をお過ごしいただくことでご満足のお気持ちをお持ちいただけるホテルとしての努力を続けていくことは変えず、自立した気持ちをもって前に進んでまいります。
これからも熊本ホテルキャッスルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
このたびはありがとうございました。
2023年1月5日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【喫煙のみ】17時IN&9時OUTでお得~客室改装工事の為訳あり~
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>エコノミーシングル(13平米/街側)】
風呂3
lostist01さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
- lostist01さん [50代/男性] 2022年12月10日 18:46:40
-
良くも悪くも変わらないクオリティーで、安心感はあるものの、新鮮な驚きはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熊本ホテルキャッスル 2022年12月12日 07:36:56
-
このたびは熊本ホテルキャッスルをご利用いただきありがとうございます。またご感想のご投稿をいただきあわせて御礼申し上げます。
重ねてご利用いただく中で安心感をお持ちいただけることは居心地の良さに繋がることとして今後も維持していけるよう、そしてその中にも何か少しずつでも確実に新しいものをご紹介ご提供できる私どもとなれるよう、考え方を改めてまいります。
ご指摘の通り、「変わらないこと」は、「良くも悪くもある」ということを、今一度自戒したいと存じます。
ありがとうございます。
2022年12月12日
熊本ホテルキャッスル 総支配人 角田吉顕
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント倍率アップ】【素泊まり】キャッスルスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>ダブルB(28平米/熊本城側)】
風呂4
投稿者さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
部屋 お風呂が広く ゆっくり寛げました。
また利用させて頂きます
ウェルカム ドリンク嬉しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
★1日1室限定!特別プラン★
■ツイン/デラックス(33平米)
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この度は熊本ホテルキャッスルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在におかれましては概ねご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足頂けます様、尚一層サービスの向上に努めて参る所存でございます。引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。