平素より、当熊本ホテルキャッスルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、この度は大変お忙しい中にもかかりませず、ご滞在に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待にお応えできるよう、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度は当熊本ホテルキャッスルをご利用賜りまして、誠に有難うございました。次回にご来館の際も是非ダイニングキッチン「九曜杏（くようあん）」をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また貴重なご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
いただきましたご意見は今後のメニュー作成時の参考とさせていただきます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

先日は当熊本ホテルキャッスルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後ともより一層お客様にご満足いただけます様努めて参る所存でございまずので、尚一層のご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
今後共、より一層快適なお時間を過ごして頂きますようサービスの向上に努めて参りますので、これからも尚一層のご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。サービスに関しまして過分なるお褒めの言葉を頂戴しまして、誠に恐縮しているところでございます。
今後とも、お客様のご期待にお応え出来る様努めて参りますので、引き続きご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

過日は当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。空調の件ですが、外気温により調整を行っている所ではございますが、各お部屋までは調整が行き届かないのが現状でございます。不快な思いをおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
これからもより一層お客様のご期待にお応えする事が出来ます様、努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

先日は当熊本ホテルキャッスルをご利用頂きまして誠に有難うございました。今後ともより一層お客様のご期待にお応え出来ます様、努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

過日は当熊本ホテルキャッスルをご利用賜りまして、誠に有難うございました。また大変お忙しい中にもかかわりませず、私共に対するお褒めのお言葉を頂戴致しました事を有り難く、衷心より御礼を申し上げます。内容を拝見し、スタッフ一同大変喜んでおります。内線電話の件ではご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。これからも、お客様のご期待にお応え出来ますよう、より一層サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また過分なるご投稿まで賜りましたこと、さらには２０年前に当ホテルにて結婚式を挙げられたとのことで重ね重ね御礼申し上げます。
今後とも賜りましたお言葉を励みと致しまして私共スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、尚一層ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

過日は、当熊本ホテルキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。この度頂戴致しましたアメニティーのご感想は、今後のご参考とさせて頂きます。
また、空調は外気温より調整を行っておりますが、個々のお部屋まで調整が行き届きませず、お詫び申し上げます。今後ともお客様がご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

過日は当熊本ホテルキャッスルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中にも関わりませず、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
熊本城散歩マップに関しましては、ベルカウンターで取り揃えております。レンタサイクルサービスの件でございますが、現在は手配のみの扱いになっておりまして、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもより一層お客様のご期待にお応えすることが出来ます様、努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

先日は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮している次第でございます。
これからもお客様にご満足して頂けます様、より一層のサービスの向上、調理の研鑚に努める所存でございますので、引き続きのご利用を宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当熊本ホテルキャッスルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。先ずはケーキの件ですが、ご満足されたとの事でベーカーシェフにその旨をお伝えいたしましたところ、非常に喜んでおりました。
続きまして花束の件でございますが、もう少しお客様のご意向をお伺いする等、今後の検討課題とさせていただきます。
熊本城に関しましては、只今本丸御殿大広間の工事中でやぐらが組まれておりますが、その影響ではないかと思われます。（やぐらは来年の夏頃には撤去されるとの事です）今後とも、お客様のご期待に添うべく、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、引き続き当ホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

先日は、当熊本ホテルキャッスルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。またスタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉を励みといたしまして、これからも親切・丁寧なサービスを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルのご利用賜り、誠にありがとうございました。ホテル到着まで大渋滞とのこと、お疲れ様でございました。ホテルでは静かに過されたとのことでご安心致しました。これからもより一層お客様のご期待にお応え出来る様、努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は当熊本ホテルキャッスルのご利用をいただきまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿までもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様のご期待にお応え出来る様努めて参りますので、尚一層のご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。今後共、さらによいホテルづくりを目指して参る所存でございます。
お気づきな点がございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。