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霧島いわさきホテル クチコミ・感想・情報

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霧島いわさきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
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  • 風呂-----
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部屋5

ぴんくぱーる1213さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ

ぴんくぱーる1213さん [40代/女性] 2009-10-18 19:07:47

最終チェックイン前に入りましたが、えびのインターからずっと山道。
ずっと真っ暗でホテルが数件見えてきたと思いつつ、ホテルの看板がわかりずらく通り過ぎそうになりました。
夕飯を済ませていなかったのですが、レストランがあるからと思っていたのに、会席2種類だけしかメニューがなく、結局バーで夜食をいただきました。
折角レストランがあるのですから、もう少し種類を増やしてもいいのではないでしょうか。

お風呂は最高、泊り客が少なかったのか、露天風呂を独り占めで贅沢なひと時を過ごさせていただきました。
スタッフの対応もよく、お部屋も広く快適に過ごすことができました。
残念なのは、チェックアウトが込み合い、並んでるのか最後尾はどこなのか、案内もなく時間がかかり手間取っていたようです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
霧島いわさきホテル 2010-01-12 14:19:30

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ホテルの温泉をお気に召して頂けたようで何よりでございます。当ホテルの浴場は男女各300名収容でございますので、数字でその広さが分かって頂けるかと思います。泉質はお肌にも良いとされる硫黄泉でございます。この湯の花たっぷりの源泉を掛け流しでご利用頂いておりますので多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴致しております。さて、こちらの説明不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。レストランは会席2種類だけではなく単品メニュー等もご用意致しております。また、チェックアウトの際の不手際も早急に改善して参りたいと思います。今回に懲りず、ぜひ次回霧島にお越しの際も霧島いわさきホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
秋の夜長満喫プラン(一泊朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【25平米】】