お風呂が最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

ホテルマンの方の対応がすばらしかったです。
そして、朝食もおいしかったです。
一つ残念だったのが、ジャグジーが壊れていたことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

これぞ温泉！と大満足でした。ただ外国人が多く、マナーの徹底がなかったのが残念でした（ホテルの責任ではありませんが・・）。
食事も大満足でした。
夫が過去にプライベートで２回も行っただけあり、勧められたのがよく分かりました。
今度は夫婦で泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

案内された部屋は、最上階の９階。しかもベランダ付き。
眺めは桜島を真っ正面にみる部屋で非常によかったです。
食事も満足できる内容でした。
温泉も、大浴場の露天風呂あり、内湯ありでゆったりと過ごせました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回は、外国のお客さんが多かったですが
大きな露天風呂に浸かり旅の疲れを癒せました

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年10月

霧島を代表するリゾートホテルだと思います　お客を見てサービスするホテルが多いと思いますが、誰にでも親切なサービスを提供してくれる気持ちの良いホテルです　サービスがコンビニ的で、マーケティングやデータによるえこひいきに流れる中で、奥深いサービス哲学、を感じさせるホテルだと思います

例えば、朝食バイキングで付け味噌をこぼしてしまっても、素早く拭き、新しい付け味噌を持ってきてくれたのには感動しました　恥をかかせない気遣い、取りたかったものを持ってきてくれる思いやりを感じます　お金や地位を超え、親切とは何かを考えさせられました　感謝を感じさるを得ません

緑渓湯苑は、かなりワイルドな野天風呂で、強い清涼感があり面白いです

また、嘘の部屋付で商品を買う悪い人もいるようですが、何らかのチェックシステムを作ればいいと思います

あちこち満喫する行動型の旅行ツアーは多いですが、このホテルは滞在型のように感じます　ゆっくり滞在してみたいと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

若い方が多くて活気がありました。
色々と考えて応対してくれているなと感じられました。
露天風呂が広くて気持よく入れました。努力して対応されているとは思いますが、ゴミなどの除去がもう少し出来ていると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

１７日から１泊宿しました。

チェックイン時のベルボーイからチェックアウト時のフロント職員までみんな優しくて親切でした。特に、フロントの方はひどい雨の中で私がバス停をよく探しなかたので一緒にバスを待ち、バスを停めました。
おかげでいい時間を過ごしました。ありがとうございます。

でも、ダブルルームの眺めは温泉市場のほうが全然ないことをHPやRAKUTENに書きなかったのが残念ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

フロントの対応も良く気持ち良くチェックイン出来ました。 部屋までの案内の方も丁寧に説明して頂き気遣いもあり大変良かったです。朝食バイキングも種類が多くおいしかったです。 また泊まりたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

今回で三回宿泊して、満足して帰りました。高台の立地で良かったです．次回は指宿の同ホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

大浴場が広くて、良かったです。
別口の露天風呂巡りも、
また利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

山の１軒宿ですので、部屋で必要なものは買い出しをしてからホテルに入ったほうがいいです。朝ごはんのバイキングもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

大きな大浴場の温泉が良かったです。ホテルのまわりに何もないので部屋の飲食はチェックインする前に準備したほうがいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

食事量も適量で美味しかったです。
お風呂もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

台風の影響で天気が悪く、せっかく眺望の良い部屋を予約したのにベランダさえも霧で真っ白でした。
部屋は和と洋が混在したような雰囲気で落ち着きます。
夕食をいただいたレストランも重厚な木の造りで大人な雰囲気です。
緑渓温泉は経験した露天風呂の中では最高でした。送迎してくれる男性の方が一人で大雨の中仕事をしていて大変そうでした。
内湯も小さいですが風情ありいいお湯でした。
今度は天気のいい日に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

台風11号のため、帰りの飛行機が欠航となり予定外の宿泊でしたが、温泉の素晴らしさに感激いたしました。さらに食事も申し分なくとても満足致しました。また鹿児島に行った際にはぜび立ち寄りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

駅からは遠いですが、標高が高くとても涼しく、広々とした露天風呂、送り迎えをしていただける川の温泉、友人たちにとても楽しんでもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

施設自体は温泉地ということもあり、立地場所は正直良いとは言えない。しかしサービスは非常に素晴らしいものがあった。従業員の方の接客態度は非常に素晴らしかった。また朝食、夕食はおいしく、文句はつけられない。また売店の方の態度も「おもてなし」の態度が素晴らしかった。ただし唯一残念なのは、必要な事ではあるが、宿泊した際に温泉の掃除のため露天風呂の湯が抜かれつつあり、しっかりと湯が張られておらず、少し寒かった。しかしその欠点を考慮してもそれを上回るほど良いホテルであったと考える。また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

１月７日に宿泊しました。
風呂・パブリックスペースがバカでかく（館内にボーリング場まである！週末のみのようですが）、昭和のイケイケの頃を思わせる建物です。
風呂はいくらか古さが目立ちますが、解放感・規模のデカさはそれらを吹き飛ばす感じです。熱い湯・ぬるい湯両方が屋内・露天ともあり、デカいので長時間快適でした。サウナも快適でした。色は薄めですが、硫化水素系の湯が好きな人で、長時間解放感に浸りたい人には最高です（雨が降ってなければ絶対に最高、雨ならほどほど素晴らしい程度か？）。
緑渓湯苑も解放感・自然との一体感があり最高ですが、浴衣を着て入るためか、
湯の移動の際、すばやく移動しても濡れた浴衣に体温を奪われて厳しいものがありました。
寒がりの人が冬に湯巡りを”楽しむ”のは不可能です（１６時～１８時、２０時～２３時限定ですので、太陽が差し込む昼に湯巡りをすることは許されてません）。寒さに強い人でも、強風の日、雨の日は極楽と試練とを交互に繰り返すことになるかも？と思います。
部屋は清潔感、洗練された感じがあり、気分良く過ごせましたが、ベランダは古さが
むき出しでそのギャップが激しい印象でした（ベランダで過ごさない人には関係なし）。
私は１泊朝食のみでしたが、そのようなお客さんが多いのか、夜食のためか、売店に
カップヌードル類が妙に充実していました。バジェット派には素晴らしい
サービスです（部屋のポットも電気で沸騰できるタイプ）。
朝食のバイキングは平凡なものですが、種類が多くて私は大満足でした。
私は路線バスで行きましたが、行きはまるでタクシーみたいにバスがエントランスの前に横付けされ、フロントの方が出迎えて下さいました。帰りのバス停もホテルの敷地内にありますのでバス利用にも便利で快適なホテルです（バスは始発なのでイライラと待つこともない）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

11月26日に宿泊しました。
出張にしては、少し贅沢でしたが、価格を考えると温泉・部屋・夕食とも十分に安いと思いました。
チェックイン時、早出の為、朝食は要らないといったところ、サンドイッチ位のお弁当を用意しますとのことでした。これがまた、十分なボリュームでびっくりでした。
本当にありがとうございました。
部屋のTVがブラウン管なのが唯一残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月