ソフトバンクの携帯電話入らなかったです。
フロントにパソコンがありましたが、特定のサイトしか見れないとありましたが、
その特定のサイトすら見れないものが多く役に立ちませんでした。
ただ温泉は最高です。特に緑渓湯苑、時間の制限（宿泊者は16：00～18：00、20：00～23：00）がありますが良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

一般的情報として：山の上のホテルなので、周辺には何もないが、ホテル内にボーリング、ビリヤード、卓球、カラオケ、ゲームセンター、お土産物売り場等充実している。部屋は広くて快適。ただ部屋風呂はユニットにして欲しくなかった。大浴場は大変気持ち良かった。また島津藩主や龍馬の入ったと言われる緑渓湯苑は最高。
今回の宿泊で：部屋に入ってトイレの便座が汚れていたのには、びっくり。すぐ掃除してくれ、汚物がついていた訳でないと言われたが、部屋に入った時は気持ち良く入りたいもの！客室係の方が改めてお詫びに来られたのは、評価できる。レストランが寒かったためか、料理が余り温かくないのか、バイキング料理はどれも冷めた感じだった。もう少し温度管理をしっかりして欲しい。この夏に宿泊した京都の某ホテルはアルコール類も込みのバイキング料理だったが、ここは別料金と言われ、がっかり。ホームページに書いておくべき。従業員であと2点。部屋への案内の際、キャスター付きのスーツケースの伸びる取っ手部分を持って荷物を持ち上げるのは余り好ましくない。チェックアウトの際、駐車場までの送迎について案内がなかったのには、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大浴場、大きな露天風呂、泉質とても素晴らしかった。
従業員の方々も丁寧で気持ちよく対応いただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年07月

以前宿泊し、お風呂がよかったので、またお世話になりました。
残念ながら雨が降ってしまい、露天風呂が楽しめませんでしたが、
霧島のホテルの中で一番上にあるので、眺めがよく、気に入っています。

ただし、ベットが硬く私には合いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

温泉の中心街からは結構離れており、山の中という感じです。そのためチェックイン後に食事で外出するのには車を利用することになります。
宿泊当日は、生憎の雨で広大な露天風呂を満喫できませんでしたが、天気が良ければ白濁のお湯とともに楽しめたと思います。
部屋、サービス、朝食ともに満足しました。
温泉街に立ち上る湯煙は温泉情緒いっぱいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

お風呂が巨大でびっくりしました。母は一泊で3回も入りに行ってました。
年期が入った建物だったり、お風呂ですがそれも楽しめてしまいました。
お食事もとってもおいしかったです。肉が苦手な母のためにご配慮もいただき感謝しております。

郷土芸能霧島九面太鼓鑑賞が付いているプランでした。
本当に素晴らしいパフォーマンスで、大満足でした。
若い女性たちの太鼓も本当にパワフルで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

さすがに新しい感は無かったですが、お風呂が素晴らしいです。
ビジネスで利用させて頂きましたが時間があれば充分快適に過ごせます。

宿泊年月

2009年09月

お風呂に期待して選びました。

霧島温泉街がそもそも郊外にあるので、夜の道中は電灯がまったくなかったりで不安でしたが、ホテルを見てその疲れも吹っ飛びました。部屋からは桜島や、海岸沿いの街並を望め、なかなか気持ちよいです。お風呂はとにかく大きく、また入浴時間帯が遅かったためか、大きな露天風呂を一人占めできて期待以上でした。

気になった点は、
・囲いを設けおり夜景はあまり望めないので、夜空を見るためにも照明をもう少し暗めが良かったのではないか。
・入浴時間が～10:00なのに、なぜ9時以降？だと、清掃が始まっているのか。
という所でしょうか。

値段も考えると大変満足したので、鹿児島に行く際には少し遠方ですが、また行きたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

露天風呂もすごく広くて満足でしたがなにより、夕食時のときの接客が素晴らしかったです。夕食時に私達グループの近くにたちの悪い酔っ払い客がいたのですが、従業員の方が丁寧に笑顔で接客してくださったので、不快な思いをせずに食事を終えることができました。ありがとうございました！

【ご利用の宿泊プラン】
楽天サマーエンジョイ～バーベキュ－～プラン
ツインルーム《33平米》

宿泊年月

2009年07月

温泉は、部屋から遠いですがお湯は凄くいい感じがしました。
露天風呂も広くてゆっくりできて、満足しました。

食事（洋食）は、料理内容や従業員（新人さんだったのかな？）の接客などの点で、
すみませんがやや不満足です。

宿泊年月

2009年05月

建物の古さはありますが、メンテナンスされておりました。スタッフの対応もしっかり教育されているようでよかったです。露天風呂は数が多く広くてびっくりいたしました。
夕食は工夫されており、黒豚のしゃぶしゃぶは美味しかった。朝食も種類が多く楽しかったです。おせわになりました。

宿泊年月

2009年05月

☆立地 2点：やや不満 　山の上のほうで車での移動がきつかったです。その分眺望が良いのですが。
☆部屋 2点：やや不満 　やはり古さは隠せません。しかたないことですが
☆食事 4点：満足　レストランでの食事でした。クラッシックな感じの作りで雰囲気が良かったです。　お料理は、お刺身を見たらなかなかの料理さんが居られることが一目でわかりました。
☆風呂 5点：大変満足 このホテルの全ての欠点を補いますね。最高でした。しかしペンキの剥げ具合が哀れです。
☆サービス 2点：やや不満　５時頃到着したのですが　フロントで『夕食は８時からの時間しか空いてません。』と言われました。　糖尿病患者と同行してましたので心配でした。＜案の上浴場で低血糖を起こしました。＞
竜馬の湯には興味があったのですが　追加料金が発生するのは如何なものかと？　それに６時から８時までは入浴不可なので『遅めについて８時から夕食のお客さんは入浴不可。』と言うことにお気づきなのでしょうか？
☆設備・アメニティ 3点：普通 普通に普通のものがあったように記憶してます。　ＴＶがブラウン管で懐かしかったです。　アナログが映っているのでしょうか？

☆総合評価　4点：満足　　以上不満など書き込みましたが先ほども述べたように　全てを補うお風呂があります。　料理も価格に見合わず良かったです。私は鹿児島に行った際には　是非とも宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月