この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは標高800Ｍに位置しておりますので天候に恵まれますと桜島・錦江湾はもちろんの事遠くは開聞岳まで見渡す事が可能でございます（桜島側客室）。また、大浴場は湯の花たっぷりの硫黄泉を源泉かけ流しでご利用頂いておりますので多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴致しております。今後も快適なホテル作りにスタッフ一同努めて参りたいと思っておりますのでお客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂けたようでこちらと致しましても嬉しい限りでございます。駐車場の件につきましては説明不足でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。日頃から気をつけておりますだけに残念でございます。今後このような事が無いよう徹底して参りたいと思いますので次回霧島にお越しの際もぜひ霧島いわさきホテルへお立ち寄り下さいませ。今回のご投稿有難うございます。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの食事は旬の素材や地元の食材をふんだんに取り入れる事を基本と捉えております。また、温かいものは温かい内に、冷たいものはぬるくなる前にお客様へご提供するように心を砕いております。若いスタッフも多くまだまだ至らぬ点も多いですが、これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参りますので次回もぜひ霧島いわさきホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿有難うございます。

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。秘湯「緑渓湯苑」は宿泊のお客様限定の渓流沿いにある露天風呂でございます。歴史は古く元来は「栄之尾温泉」と言われ、島津の殿様の避暑地とされた証に城の石垣が今なお残っております。こちらの温泉は専用の浴衣を着用してご入浴頂きますので混浴となります。ご家族・ご友人でゆっくりとした時間を森の中でお過ごし頂けますのでお勧めでございます。ただし、屋外でございますので天候に左右されます。予めご了承下さいませ。これからもお客様お一人お一人に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、これからもご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。今回のご投稿有難うございました。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また１００点評価を頂きまして大変嬉しく思っております。今回秘湯「緑渓湯苑」をご利用出来なかったとの事誠に残念でございます。こちらは専用の浴衣を着用しての混浴となりますのでご家族・ご友人などで森の中でゆっくりとした時間をお過ごし頂けますのでおすすめでございます。ぜひ次回霧島においでの際はぜひご利用下さいませ。ただし緑渓湯苑は宿泊のお客様のみのご利用となります※夏季除く。これからもお越し頂く全てのお客様に気持ち良くご滞在して頂けるようスタッフ一同日々努めて参りたいと思っておりますので、お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ホテルのおもてなしに対しましてお褒めのお言葉を賜わりスタッフ一同大変感激致しております。当ホテルは基本的に休前日はディナーバイキングを行なっております。内容は和食・洋食・中華・郷土料理(黒豚しゃぶしゃぶ等)と豊富でございます。洋食は本格フレンチでございますのできっとご満足して頂けるかと思います。これからもお客様にご満足頂けるサービスを常に追い求めて参りたいと思いますのでお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿有難うございました。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルでお出しする食事は、旬の素材・地元の食材を出来るだけ使用する事を基本としており、温かいお料理は熱いうちに冷たいお料理はぬるくなる前にご提供するように心を砕いております。若いスタッフも多くまだまだ至らぬ点も多いのですが、お客様にご満足頂けるサービスが出来るよう日々努力して参りますので今後ともご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。今回のご投稿有難うございます。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテルは鹿児島空港まで車で約３０分・九州自動車道横川インターより約２５分というアクセスの良さですので是非観光だけでなくご出張にもお薦めでございます。出張で疲れた体を湯の花たっぷり源泉掛け流しの硫黄泉で癒して下さいませ。お風呂上りにナイトバーで鹿児島のこだわり焼酎を一杯というのもいかがでしょうか。今後もお客様にご満足頂けるおもてなしが出来ますよう努めて参りたいと思いますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、霧島を満喫して頂けたようでこちらと致しましても大変嬉しく思っております。秘湯「緑渓湯苑」は宿泊のお客様限定の露天風呂でございます。専用の浴衣を着用したままの入浴でございますので、ご家族・カップルで気軽にご利用頂けます。また、当ホテルの温泉はその昔島津のお殿様の避暑地も設けられていた程泉質にも優れておりますのでお勧めでございます。もちろん源泉掛け流しでございます。月明りの下最高の癒しをご堪能下さいませ。これからもお客様に快適な空間をご提供出来るよう努めて参りたいと思いますのでお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂き有難うございました。

この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。部屋菓子の不備や夕食のお子様食器などご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。この度お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後ますますお客様の満足度が上がるようスタッフ一同心より努力して参りますのでお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。