サービス3
投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 21:29:17
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緑渓湯苑の雰囲気がよかった。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- 霧島いわさきホテル 2009年12月26日 15:43:22
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この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。渓流沿いの露天風呂「緑渓湯苑」は宿泊のお客様専用の露天風呂でございます。専用の浴衣着用での入浴でございますので混浴となります。ご家族・ご友人でゆっくり語らう時間もまた格別でございます。また、森の木々に囲まれながら渓流の音に耳を傾け、ぜひ日頃の疲れを癒して下さいませ。今後ともお客様にご満足頂けるサービスが出来ますようスタッフ一丸となって邁進して参りたいと思いますのでお客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿有難うございまた。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天サマーエンジョイ～洋食～プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙《33平米》】
サービス2
投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 09:54:13
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バイキングの子供料金の高いのにおどろきました。
特に夕飯は子供向けの料理が少なく、子供たちは部屋に戻ってから、スナック菓子を食べてました。
後、気になったのは大浴場のスタッフの対応。アルバイトなのでしょうか。
こちらの問い合わせにまともな回答がありませんでした。
プールとお風呂には大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 和食・洋食・郷土料理なんでもありの豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
サービス2
投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 20:50:26
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立地と温泉は抜群に素晴らしいです。
しかしホテルの設備に古さを感じます。建物構造のスペックは高いのですが、内装は古くて味わいがでるようなグレードで造られていません。よって、リニューアルすれば、見違えるように素晴らしくなると思われます。広々とした館内ですが、完全なデッドスペースが多いのも気になりました。
食事はバイキングで一人5700円。高額である、と私は感じました。
これはコース料理の価格です。バイキング料理の適切な価格について再考いただきたいです。
接客サービスには満足しています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにも最適！温泉満喫プラン（朝食バイキング付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム《33平米》】
サービス1
ぽちぽち9605さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ
- ぽちぽち9605さん [40代/男性] 2016年01月13日 20:27:30
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温泉に入りたいためだけに何回か訪れています。
温泉以外には何も期待しないようにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長お薦め特選味覚会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム《25平米》】
サービス1
ヤジキタ1275さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ
- ヤジキタ1275さん [40代/男性] 2014年12月01日 15:17:52
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食べ物にやや不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
サービス1
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ひろママ123さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ
- ひろママ123さん [20代/女性] 2011年08月06日 21:09:08
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家族で宿泊しました。
良かった点はお風呂！特に露天風呂が良かったです。と～っても広くって、いくつかお風呂の種類があって(性質は同じ？)楽しかったです。行った日がたまたま天気が悪く、景色は見られなかったけど、天気が良い日は最高なんじゃないかな？
屋内の風呂は古い感じはありましたが、広々しててよかったと思います。熱めとぬるめに分かれてて子ども連れには◎
残念な点はサービスがちょっと…
予約の際、子どもの人数も入れていたのに(食事・布団なしにはしていましたが)タオルが2枚しか用意されていませんでした。
いろんなホテルに宿泊しましたが、初めてでした。正直サービス悪いなぁ～っと最初から思いました。
後は予定よりも到着が遅くなったため、ホテルで食事をしましたが、時間が予約と言われそこは納得しましたが、いざ時間に行ってみると席はすごくスカスカでした。
食事代金もサービス料？で割増でしたが、どちらかと言うと対応があまり良いとは思えず、ここまで割増で金額払わなければいけないのなら食べなければよかったと後悔までしました。
部屋は至って普通のお部屋でしたが、テレビを見ていると急に音が出なくなったりして残念でした。
ホテルの部屋に入った瞬間から「あれ？」と思う事ばかりだったのでマイナスよりに感じてしまいましたが、
結論から言うと、お風呂のみのリピートはしたいです。
宿泊はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム《33平米》】
サービス3
投稿者さんの 霧島いわさきホテル のクチコミ
建物はやや古い印象を持ちましたが、部屋は奇麗でした。しかし、女湯で壊れて使えないシャワーが多くあり、その為か内湯に汚れが多く浮いていました（湯の花ではない！）。また、女湯の脱衣所の隅の方には、綿ぼこりが目立ちました。温泉はとても気持ちよかったので、ちょっと残念でした。
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この度は私共霧島いわさきホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、せっかくご来館頂きましたのに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、清掃・設備の不具合などに今一度注意を払うよう徹底して参りたいと思います。今回の件に懲りず、ぜひ次回霧島にお越しの際は霧島いわさきホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。