場所は駅から近くて良いが、フロントはいただけなかった。
私がホテルに入ってチェックインした時、顧客の問い合わせ対応をしており、中から別の従業員を呼ぶのかと思ったが、待っている私に対して目も合わせず、対応していた。
気づいていないわけでもないのにほったらかしだった。また、フロントの奥から大きな声で話し声が聞こえてきてもう少し待たされたらキャンセルしようかと思った。
しばらくお待ちくださいぐらい言えないのか？
老舗のホテルのようだが、疲れて到着した顧客の気持ちを考え、改善して欲しいと思った。

食事は楽天に載っている写真とかけ離れていたのは気になった。
何回か朝食を食べているが、味付け海苔は湿気ている。
カレーがあるのは嬉しいがもう少し暖かくして欲しい。
生卵は難しいのであれば温泉卵でもおいてもらったらありがたいです。
ドレッシングは1種類なのでマヨネーズぐらいはおいて欲しい。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月