この度はザ・ホテル　ベルグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅から近いので、天候が悪い場合でも便利なのですが、その分駅からの騒音があり、と難もありますが概ねお客様にはお褒めいただいております。
先日は禁煙室にも関わらず、お部屋でタバコの臭いがしており、大変失礼いたしました。当日、お部屋に伺いましたが、禁煙とは思えないタバコの臭いでして、ただお詫びを申し上げるのみでございます。
シャワーカーテンは稼働式なため軽くなっておりますので、内側で引き寄せられてしまう場合にはバスタブに貼り付ける形でご利用いただけると動きにくいかと思われます。
当館は全室バルコニー付きと都内では珍しい作りとなっております。お気に召していただけてうれしく思います。
改装は2016年まで続きますが、一番早いお部屋で11月末には一部フロアが改装済になります。
是非またのご来館をお待ちしております。
フロント　鎌