こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-06-11 16:56:41
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投稿日：2019-06-11 14:13:56
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投稿日：2018-10-31 16:22:48
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投稿日：2018-10-31 16:17:13
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投稿日：2018-09-30 16:59:06
総合5
nsa111さんの ハレクラニ のクチコミ
再訪です。変わらず素晴らしい時間を過ごせました。お部屋のゴミ箱につまようじが残っていたのと床にカラコンが落ちていたこと、またオーキッズで写真をお願いしたらちょっと嫌そうで適当に撮られたことが少しだけ残念でした。(こちらのタイミングが悪かったのかも。)全てが完璧なので小さなことが印象に残ってしまうのですが、差し引いても大満足です。またお伺いしたいです。
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nsa111様、
この度もハレクラニにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、クチコミにご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、お部屋のお掃除とオーキッズのサービスで残念な気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。頂きましたコメントを担当部署の責任者に報告し、より快適にご滞在いただけるよう、従業員の再教育をいたしますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。
nsa111様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ハレクラニゲストサービス
斉藤れい