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カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts（旧トランプ ホテル ワイキキ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-01-08 10:07:49
5.0
投稿日：2020-01-26 01:33:28
カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts（旧トランプ ホテル ワイキキ）（ホノルル(オアフ島)）
5.0
投稿日：2017-07-22 14:24:17
カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts（旧トランプ ホテル ワイキキ）（ホノルル(オアフ島)）
5.0
投稿日：2016-09-25 12:08:29
総合5
うめ吉０５９６さんの カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts（旧トランプ ホテル ワイキキ） のクチコミ
ハワイ島ヒロから帰ってきた７月１２日から３泊しました。トランプ３年連続宿泊していますが、今年も素敵で、昨年の結婚祝いを覚えていてくださって、お祝いのメッセージが部屋に準備されていました。お祝いのスパークリングワイン、ごちそうさまでした。特に良かった点。人気の少なめな夜のプールでひんやり、遠目にハワイアンビレッジやアラモアナのキラキラした夜景が見えて非日常感満載、プールにはジャグジーもありました。プールサイドのリクライニングチェアに寝そべり、分厚いタオルにくるまってスマホ片手にうつらうつらした時間は至福でした。ホテルの真ん前が、JAL等各社のトローリー、THE・BUSの乗り場になっていて、とても楽でした。ホテルの冷蔵庫にはミネラルウォーターが常備され、いつも補充してもらえて助かりました。室内備え付けの洗濯機と乾燥機は今回もフル稼働、荷物少なく帰国してからの洗濯も少なく清潔で気持ちよく過ごせました。フロント奥にあるレストラン、ソファーになっている外から離れた奥側の席も落ち着けて良かったです。ガーリック風味のフライドポテト、美味でした。良くなかった点は、ホテルのせいではないのですが、韓国語を話すアジア系の外国人客が多数宿泊しており、プールサイドから子供が何度も飛び込んで水しぶきが掛かる、狭いプールなのにやり過ぎかなと、親は止めさせる気配無し、フロントで割り込もうとする、目の前を横切られその方の帽子が私の顔に当たりそうになる、エレベーターで降りる人より先に乗り込もうとするということなどがあり、そのマナーに辟易しました。みんなが気持ちよく過ごせるように、マナーについて掲示やお願いなどとしてチェックインの際に配るなど配慮すれば改善の余地がありお互いのためだと思いました。その他、知人がトランプを予約する際、旅行会社からデモがあり騒々しいかもしれないと止められたそうですが、そんな気配は全くありませんでした。世界中から多くの人が癒されに集うハワイにあって、その魅力を削ぐようなことをする方はそうそうはいないと信じています。ホテルで働く方や宿泊客になんの落ち度も無いのです。頑張れ！ホテルの皆様！！
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ご投稿者さま、
いつもトランプ・ワイキキご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。3年連続のご利用、心より御礼申しあげます。この11月には開業8年を迎えます当ホテルではございますが、お客さまのようにご贔屓にしてくださいます皆さまのお蔭をもちまして、ここまで歩んでまいれましたこと、感謝の想いいっぱいでおります。
貴重なお時間を頂戴いたしまして、リピーターのお客さまならではの、詳細にわたります具体的な率直かつ温かいご感想をお寄せくださいましたこと、ありがたい限りに存じます。アメリカ本土、日本のみならず、世界各国からのご宿泊客にご来館いただいておりますが、一人でも多くのお客さまにご快適にお過ごしいただけますことが、私どもの使命でございます。お知り合いの方が旅行会社さんより、弊ホテルのご宿泊を断念されるよう促されたことと併せまして、万国共通のマナー周知、営業部に申し送りいたします。ご不快な思いをおさせいたしましたことを、遅ればせながらお詫びいたします。建設的なご指摘、ありがとうございます。
今後とも引続きましてのご支援を、何とぞよろしくお願い申しあげます。次回のお戻りを、チーム一同にて、お待ちいたしております。