カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts(旧トランプ ホテル ワイキキ)のクチコミ・お客さまの声
カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts(旧トランプ ホテル ワイキキ)(ホノルル(オアフ島))
5.0
投稿日:2023-03-25 19:20:13
ハレプナ ワイキキ バイ ハレクラニ(ホノルル(オアフ島))
4.0
投稿日:2023-03-25 18:20:38
5.0
投稿日:2022-06-06 16:54:32
カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts(旧トランプ ホテル ワイキキ)(ホノルル(オアフ島))
5.0
投稿日:2019-10-17 23:01:59
4.0
投稿日:2010-09-18 01:50:16
総合5
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チューリップ1961さんの カ・ライ・ワイキキビーチ, LXR Hotels & Resorts(旧トランプ ホテル ワイキキ) のクチコミ
丁度楽天の【LUXDAYS】期間限定特別料金!リゾート料金免除だったので、ハワイに行くチャンスだと思いました。
自分へのお祝いで利用させて頂きましたが、今回も本当に利用して良かったです。
ホテルスタッフの方達に、ホスピタリティーを今回も感じました。色々とお手配して頂き有難うございました。
ただチェックアウト前日に、嫌な思いをしました。部屋のオーナーも宿泊客と同じエレベーターを利用するらしく、大型犬を連れてエレベーターにいきなり乗ってきて恐い思いをしました。
フロントに連絡後、直ぐにホテル支配人から同じエレベーターをオーナーが利用する事と外国では犬連れが当たり前になっている事の説明とお詫びがありました。ホテル側から注意します、との事でした。
頻繁にない事と思いますが、犬が恐い方やアレルギーの方もいるのでこの様な事がないよう願います。
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アロハ チューリップ1961様
この度も、トランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキへご宿泊頂戴し、誠にありがとうございました。お祝いでのハワイご旅行との事。そのような特別な折に、当ホテルをお選び頂きました事、大変光栄に存じております。
エレベータ内では、大きめの犬と相乗りとなられました事、犬が苦手な方にとられましては、閉じられた空間の中でご不快な思いをされたのでは無いかと、何とも申し訳なく存じております。
現在のところペット・フレンドリー・ホテルとのポリシーのもと、オーナー・レジデントの皆様もお部屋への出入りの際にエレベーターをご利用になられる折がございますが、その際に他のお客様にも心地良くお使い頂けます様、より徹底した注意喚起をおこなって参りたいと存じます。ご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
どうかこれに懲りず、またこちら当地にてお迎えさせて頂けます折を、一同心よりお待ち申し上げております。
Warmest aloha,
Christie T./Executive Assistant