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川湯温泉 山水館 川湯まつや クチコミ・感想・情報

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川湯温泉 山水館 川湯まつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.93
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.32
  • 食事3.86

総合3

ころ0962さんの 川湯温泉 山水館 川湯まつや のクチコミ

ころ0962さん [40代/女性] 2016-07-08 19:30:55

ホテルは、元社員寮だったのかと思う造りでした。
部屋の広さは、普通のビジネスホテル並みでしたが、
掃除ができていないのか、部屋の浴槽に髪の毛が落ちていたり、
大浴場の浴槽の端に虫の死がいがあったりとびっくりする事が多かったです。

翌朝5時に、大浴場に入りに行った際も、浴槽に大量に髪の毛がからまって
浮いていたり、前日に使用されたタオルが籠の中にそのまま全部入っていたのを
見た時は、掃除がされたいない事にショックでした。

夕食のバイキングは、みどりやさんでいただきましたが、
夕食は時間を予約していたのにも関わらず、ほとんど冷めた状態でした。
茶わん蒸しのみ温かい状態でした。
もう少し、温かい状態で提供してほしかったです。

しかし、熊野古道までの送迎は、無料で助かりました。
本宮大社にあるコインロッカーに寄っていただき荷物を預け、
そこから発心門王子まで送っていただきました。
全体的な感想は、掃除の徹底化と食事の温度の改善をしていただけたら
また、泊まりにいきたくなると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大44%OFF 川湯まつや1泊2食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【お風呂付・トイレ付 ツインルーム】