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川湯温泉 山水館 川湯まつや クチコミ・感想・情報

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川湯温泉 山水館 川湯まつやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.95
  • 部屋3.07
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.26
  • 食事3.85

総合5

カズさん4152さんの 川湯温泉 山水館 川湯まつや のクチコミ

カズさん4152さん [40代/男性] 2017-05-13 17:11:22

今回が2回目の利用で連泊させていただきました。前回に引き続き、スタッフの皆さんが、良く声掛けがなされていて笑顔で感じの良い丁寧な接客でした。団体さんも良く利用されていますが、個人のお客様も1人1人大切にされているので、沢山のお客様から愛されているのだと思います。新人さんも一生懸命頑張っておられ好感がもてました。送迎サービスも大変助かりました。風呂だけ4になったのは、こまめな掃除がなされていないことと、入って来られる男性スタッフの方が、こちらが挨拶しても知らん顔をされる事、足元が良く滑るのにモップがけもされないことが残念なところでしょうか。この点が改善されれば何も言うことは無いと思います。今回も感じの良い接客対応をありがとうございました。ゆっくり寛ぐことができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お風呂付・トイレ付 ツインルーム】