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aya26196990さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- aya26196990さん [30代/男性] 2018年05月23日 21:28:02
-
立地はとても良いです。駐車場も広くて安心です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
やまかず0820さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- やまかず0820さん [30代/男性] 2017年09月24日 00:00:06
-
温泉が気持ちよく、和室は落ち着いていて安心して休暇できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪平日限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円~)
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nyabi110さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- nyabi110さん [40代/男性] 2016年06月24日 22:07:57
-
家族5人で宿泊しました。部屋もきれいで、受付の方も親切でした。
近くにコンビニもあり便利でした。
近隣の2つの宿泊施設の風呂にも無料で入ることができ、3つの温泉を楽しませてもらいました。朝食もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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音5898さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 音5898さん [60代/女性] 2015年12月15日 18:35:29
-
お料理夕食、朝食ともとてもおいしく頂きました。係りの方もとても感じがよく 次回山口に行ったらまた、お世話になりたいとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月06日 21:32:49
-
お世話になりました。バイキングは種類も多く、おいしくいただきました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 湯田温泉 防長苑 2014年10月18日 23:29:34
-
この度は防長苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
バイキングを楽しまれたとのこと大変うれしく思います。夏のバイキングは、防長苑の一大イベントで、地元の方も大勢来られ、特に夏休み期間中はお子様連れも多かったのではないかと思います。
また、冬は多少趣向を変えまして、料理をゆっくり楽しむバイキングを2月に行います。よろしければご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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zep0909さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- zep0909さん [30代/男性] 2014年02月27日 00:49:30
-
初めての湯田温泉。河豚がついて部屋食でこの価格は魅力でした。
久々に河豚を堪能できました。お風呂もゆったり出来て良かったです。
せっかくのご馳走でしたので、PCで作成したものでかまいませんので、
お品書きがあるとどういう料理があるのかわかりやすくていいと思いました。
朝食は前日に飲み過ぎたせいで食べられないかと思ったら、和食にしたおかげで
意外にすんなり食べられました。全般に満足できたと思います。
うっかり冷蔵庫に忘れ物をしましたが、きちんと対応していただき助かりました。
また機会があればお世話になりたいです。
あと、これは要望になりますが各部屋でネット接続(LAN・Wi-Fi)が可能ならなお良かったです。
1つ残念だったのは、夜間警備員のフロント対応が横柄(上から目線な話し方)に
感じたことくらいでしょうか。もっと接客対応を勉強された方が良いと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 湯田温泉 防長苑 2014年03月21日 15:32:16
-
この度は防長苑をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋での河豚会席料理、また朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お品書きにつきましては準備するよう改善いたします。
また、夜間警備員さんは、当日の対応者に限らず永年当施設に従事している者が多く、慣れからついつい普段の話し言葉で対応していたようでした。初心に返ってお客様に接してもらうよう依頼しました。
貴重なご意見本当に助かりました。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
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unpo97さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- unpo97さん [40代/男性] 2013年09月23日 20:06:05
-
当日は豪雨で行くのが大変でしたが、料理が大変おいしくおすすめの宿です。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 湯田温泉 防長苑 2013年11月14日 16:40:51
-
このたびは防長苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料理をお褒めいただき誠にありがとうございます。満足いただけたようで何よりでございます。
私どもでは和食と洋食の調理部門を持っております。和会席に洋皿のひと品を提供しておりますが、洋食の調理人がつくる洋皿ですので、私どもとしては自慢の1つでございます。会席料理は毎月季節食材にあわせてメニューを見直しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で湯ったり♪宿のこだわり☆山口の旬の味に舌鼓【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月29日 20:35:40
-
くつろげる部屋とお風呂でした
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 湯田温泉 防長苑 2013年04月30日 13:10:40
-
このたびは私ども防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただきましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
6月からは、防長苑自慢の生ビールまつり(バイキング)を8月4日まで開催します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫気ままにぶらり♪温泉の旅(一泊朝食付5000円)
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月20日 22:30:33
-
夕食が部屋でできる宿を探していたので、ここに決めました。
子どもと高齢者が同伴だったので、周囲の方を気にせず、部屋で自分たちのペースで食事ができてとてもよかったと思います。
しかも、量もちょっとずつ和洋折衷でいろいろな種類が楽しめたので、全員が満足できるメニューでした。
朝食は1階のレストランでしたが、そちらも美味しく頂きました。
事前に和食か洋食か選ぶ方式になっており、一人分ずつのお膳になって出てきます。
和食の方はご飯、みそ汁、湯豆腐などがアツアツで出てきました。が、それはまあ予想できたのですが、洋食のパン、ウインナー、卵も暖かい状態で感激しました。特にバターロールがあたたくて美味しかったです!お風呂は女性の方が狭いようだったのでちょっと残念ですが、全体的には大満足。お勧めの宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 湯田温泉 防長苑 2013年03月04日 17:30:31
-
このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。料理のお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
防長苑では和食調理人だけでなく洋食調理人もおりますので、会席料理の洋皿は洋食の調理師が担当しております。
また、ご夕食はお部屋だしとレストランでのチョイスコースがございます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で湯ったり♪宿のこだわり☆山口の旬の味に舌鼓【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
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マークン0732さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- マークン0732さん [50代/男性] 2012年08月21日 05:28:33
-
お風呂など手すりなどあればもっとよかった。
転倒が不安で車椅子の母親を風呂に入れられなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年08月31日 16:52:18
-
この度は防長苑をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の手すりが1つですので十分ではなかったと思います。参考にさせた頂きます。ありがとうございます。
なお、車いす対応につきましては、
・玄関右側にスロープがあります。
・フロント脇に車いす1台を準備しています。
・客室フロアへはエレベータであがれます。
・車いす対応のトイレは2階にあります。
・大浴場では障害者対応の座りイスを常設しています。
しかし、ながら完全なバリアフリーとはなっておりません。申し訳ございません、将来への参考として記録させていただきます。
営業課 岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
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さやたけ72さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- さやたけ72さん [30代/女性] 2012年08月10日 06:11:49
-
フロントの方へお店の質問した際パソコンから地図を用意してもらい丁寧に対応してもらいました。皆さん感じ良かったです。
食事も部屋だったので周りを気にせず食べれて良かったです。
隣の部屋を使うという気遣いもいいと思いました。
ただ売店がなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年08月13日 19:44:26
-
このたびは防長苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
地図のプリントアウトなどどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
料理のお部屋だしは一定額以上のプラン限定とさせていただいております。また、料理の別室対応はいつもとはなかなかいかないのですが、今回はうまく対応できました。お休みいただく部屋と御食事の部屋は別がいいですよね。毎回とはいきませんが、出来る限り対応いたします。
売店は申し訳ありません。近所にコンビニがあることなどよろしくご理解くださいませ。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋で湯ったり♪宿のこだわり☆山口の旬の味に舌鼓【部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【和室「お部屋食」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月04日 15:22:51
-
ご飯が美味しかったです★一階の旬花で食事でしたが、雰囲気も良く良かったと思います。
部屋が入った瞬間少し部屋独特の匂いがこもっていたのでそれが解消されるともっといいなと思います。総合的に良い所でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 湯田温泉 防長苑 2012年05月04日 20:42:47
-
このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご飯が美味しかったとの感想ありがとうございます。防長苑のごはんは、山口県に4名しか認定されていない五つ星★お米マイスターが厳選した地元産米を、気持ちを込めて手洗いし炊いております。お客様のおいしいの一言が本当に嬉しく、ありがたく、ホテル冥利に尽きます。
防長苑の料理につきましては、ホームページ上で毎日、和の料理長と洋の料理長がつぶやいております。
ぜひご覧くださいませ。
さて、お部屋の匂いにつきましては、日頃から注意しているつもりでしたが、しっかり消臭されておらず申し訳ございませんでした。今後はさらに厳しくチェックします。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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いっちゃん王子さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- いっちゃん王子さん [50代/男性] 2012年03月27日 09:40:15
-
驚く程の料金で泊まる事ができました。お部屋も立派な8畳間でした。満足できました。湯田温泉は源泉温度が70度以上あるのに、お湯がぬるかったのが少し残念です。湯船が1つでは、設定温度に限界があるのかも知れませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 湯田温泉 防長苑 2012年04月15日 18:04:43
-
このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋をお褒めいただきありがとうございます。
また、お風呂がぬるかったとのこと申し訳ありません。現在設定温度は41.0℃とさせていただいています。ご指摘のとおり湯田温泉の源泉は70℃ございます。当館では、加水はせず源泉を徐々に加えることで温度調整しております。
ご指摘いただき、機械の確認をさせていただきましたが、故障という事もありませんでした。
湯船が1つしかないため、最大公約数的な温度設定にさせていただいております。申し訳ございません。
なお、湯めぐりプランで近隣の施設の温泉に相互利用もできますので、次回のおりは是非お試しください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳」】
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setsu2925さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- setsu2925さん [50代/女性] 2011年11月09日 16:44:38
-
10月16日に宿泊しました。 お部屋も食事もこのお値段なら満足できます。 お風呂は普通ですが、入浴手形で 近くの二つのホテルのお風呂にも入れるので 大変楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 湯田温泉 防長苑 2012年04月16日 18:28:35
-
このたびは防長苑をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室や食事について満足いただかれましたこと、近隣の二つのお風呂で温泉をゆったりと楽しまれましたこと、ありがとうございます。
入浴手形は温泉好きの方には大変好評でございます。その他近くに足湯もあります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円<秋得>
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月23日 22:24:37
-
リーズナブルなのに,とてもおいしい朝食・夕食でした。温泉もすべすべして気持ちよかったです。子どもずれでも安心して過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年04月20日 19:20:19
-
このたびは防長苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
料理や温泉、さらに安心感にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当館では宴会のご利用も多いことから、和食と洋食のチームで調理をさせていただいています。会席料理では日本料理だけでなく、“洋皿”として洋食チームの料理も提供させていただきます。
朝食もまた和食、洋食を提供させていただいております。なお、朝食につきましては、通常和食調理人、洋食調理人が交代で出勤しております。朝食については同じ物が提供できているつもりではありますが、もしよろしければ、フロントで朝食をお選びいただく時に、担当者が和か洋かをお尋ね頂くことも、当館のご利用方法かと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
- ご利用のお部屋
- 【和室おまかせ「8畳~10畳(トイレ付き)」】
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 09:35:35
-
今回家族で利用させて頂きました。お部屋、施設とも清潔感もあり非常に快適に過ごさせて頂きました。食事も価格の割りに大変豪華で満足でした。
大浴場の隣の休憩室に飲用水のサーバーがあったのですが、入浴後に使おうとしたところタンクが空で使えなかったのが残念でした。また部屋に冷蔵庫がなかったのが不便でした。
全体的にはお手頃なプランで満足の内容でした。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 湯田温泉 防長苑 2012年04月20日 19:20:56
-
このたびは防長苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
清潔感、食事にお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
湯上がり処のタンクが空であったこと誠に申し訳ありません。チェック体制を一層しっかりいたします。
客室の冷蔵庫ですが、ご意見をいただき全室に静音タイプの冷蔵庫を設置させて頂きました。従前より必要だと認識しておりましたが、やはりお客様の声が力強い後押しとなりました。ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
営業課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- ≪日~木限定≫山口の温泉でほっこり♪うれしい値◆2食付6300円
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月23日 20:51:47
-
お風呂はとても気に入りました、氷をお願いしたら親切に対応してくださいました。
満足して帰りましたありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 湯田温泉 防長苑 2011年07月25日 19:39:37
-
このたびは、防長苑をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉をゆったり楽しんでいただいたご様子、また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同とても嬉しく思っております。
防長苑では低価格での提供を目指しお部屋に冷蔵庫を設置しておりません。何かとご不自由をおかけいたしますが、氷は無料でおもちしておりますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
旅の中の一夜の宿を満足にすごされましたこと、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
営業課 岩本
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46歳のビジネスマンさんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- 46歳のビジネスマンさん [40代/男性] 2010年11月23日 00:50:07
-
支店の同僚との忘年旅行で、自分以外は沖縄からの宿泊でした。
沖縄には温泉宿がないので、お風呂を非常に期待しての宿泊でしたが、あいにく本日のお風呂は通常女性が利用される小さな大浴場でした。
理由は本日の宿泊者が女性が多いとの事・・これは致し方ない理由だとしても、お風呂は男性客でいっぱいで、ゆっくり入浴出来ずに温泉手形を利用して他の宿のホテルへ・・
下駄をお借りして(この下駄での歩きは温泉宿の情緒を感じました)歩いて3分足らずのある宿の大浴場へ行きましたが、ここも入浴客が多くて断られて、もうひとつの宿へ・・
小さいながらも入浴客が偶然誰も居なくて、我々のみでゆっくり入浴出来ました。
ただ、どこの宿も露天風呂がなくて沖縄のメンバーは少々期待はずれで残念がっていました。
食事のほうは、夕食朝食とも非常に味ともにボリュームがあり、メンバー全員大満足でした。これにはもうひとつ理由があり、食事のお世話をしていただいた従業員の女性の心優しい対応でした。
お話によると、まだこの宿に入社されて1年未満らしく、毎日朝早くから夜遅くまで勤務されてるとの事でしたが、本当に笑顔が素晴らしく優しいご対応で、この宿泊が非常に癒されました。
次の朝の朝食時にも、また笑顔で迎えていただき、朝からまた気分が良くなりました。
ああいうご対応をしてくれる従業員はサービス業の宿にとっては、本当に大切で重要だなぁ~と営業系の仕事をしている我々にも勉強になった、心優しくなれた宿泊となりました。
ちなみにその従業員さんのお名前は、○部さんという方でした。
本当にお世話になりました・・次回の希望は是非、露天風呂の増設をお願いしたいですね。
お部屋の設備については、まずはウォシュレット対応でしたので非常に助かりました。
正直、宿を選ぶときはウォシュレットが必需品なので・・
希望とすれば、冷蔵庫の設備があると助かります(飲み物を保存する意味で・・)
これは持ち込み等の事を宿として考えると難しいのかも知れませんが、最近の宿は多くのホテルが小さな冷蔵庫の設置が多いので、是非ご検討を・・
お値段からすると、総合的には非常に満足度の高い宿泊でしたが、これには対応してくれた従業員さんの貢献度がかなり反映しますので、頑張っておられる従業員さんに感謝感謝でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 湯田温泉 防長苑 2010年12月01日 15:30:38
-
このたびは、遠くから防長苑をご利用いただきありがとうございました。
防長苑の設備、接客等に関し数多くのご意見を頂戴し、厚くお礼申し上げます。
日頃よりお客様にご満足いただくための接客に心掛けておりますが、スタッフの接客対応に過分なる感謝のお言葉を添えていただきました。接客しましたスタッフはもとより、私どもスタッフ一同大変嬉しく、これからの励みとさせていただきます。
残念ながら当日は女性のお客様が多く、大浴場を女性用に開放しておりました。大浴場にお入りいただけなく残念でしたが、お食事にはご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
なお、設備の不十分なところもありますが、今後の設備の充実に関する課題の一つとして検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。また皆様でお越しいただけると幸いです。
防長苑 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/20~9/24限定】特典付☆名湯「湯田温泉」で寛ぐ。2食付きスタンダードプラン●部屋食
- ご利用のお部屋
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okamotoy_mx36さんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
- okamotoy_mx36さん [40代/男性] 2010年05月07日 10:30:14
-
郊外型の市街地で,飲食買い物は便利です.
駐車場は通りを隔てているので雨天時は要注意です.
シャワートイレでした.
部屋は新しくてきれいです.
部屋食の際に(おそらく宿の人の出入りの都合でしょうが)扉を開放したままにしているので廊下からの音は結構聞こえます.(襖は閉まっているので見えはしません.)
言葉遣いが他の旅館に比べ丁寧すぎるカンジでした.
大浴場のシャワーは温度調節が難しかったです.
価格の割りに料理・部屋が良かったです(共済会が経営しているから原価に近い?)
宿としてはカード決済可能ですが,楽天トラベルで予約すると現金決済のみです.(理由は謎です.)
2階が結構式場になっているので,浴衣でうろつくのは3階以上にすべしです.
(自販機コーナーは3階以上にしかありません.)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 湯田温泉 防長苑 2010年05月20日 18:04:30
-
この度は湯田温泉防長苑をご利用いただきまして、ありがとうございました。
一旦玄関前にお荷物をお持ちいただけますが、駐車場につきましては、ご迷惑をお掛けいたしております。
接遇につきましては、若手職員を中心に毎年の研修でおもてなしの教育訓練、現場経験と積み重ねをしながら、お客様満足度を高めるよう努めております。
お食事中はこちらの都合により、一品ずつお料理をお持ちいたしておりますため、お客様のご了解を得ず扉を開けたまま、失礼をいたしております。
現金決済のみと掲げておりますが、お客様のご都合により、カード利用もお受けさせていただいております。
季節の和・洋会席料理を中心に、お客様にご満足いただけますよう料理の質、味とも力を入れております。
是非、次回も防長苑のご利用をお待ちいたしております。 フロント 岡より
- ご利用のお部屋
- 【部屋食 和室8畳 4~5月のプラン】
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moon_fairyさんの 湯田温泉 防長苑 のクチコミ
4/30に1泊でお世話になりました。
ゴールデンウイーク2名1室の和室おまけに夕食は部屋食。
この金額で温泉と大内御膳まで頂けて何も文句ありません。
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