初めて宿泊しました
トロトロで泉質の良い温泉と料理が美味しく、大満足でした！
珈琲ラウンジも何度も利用できて嬉しかったです
あいにく雨でしたが家族でゆったりと過ごすことができました

残念だったことは、大自然に囲まれているので仕方ないですが、虫がかなり多く窓やドアを開けるたびに部屋に虫が入ってきてしまい、お部屋についた露天風呂が楽しみでしたが、何度も入れなかったこと
大浴場の露天風呂も朝は景色が良いですが、夜だと真っ暗で段差が怖いので電灯がついてたら良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても良かったです。特に食事と部屋の露天は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

料理は上品で美味しかった。部屋の露天風呂から川が見え良かった。風情がある

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

建物や設備に古さは感じるものの、
とても掃除が行き届いており、
スタッフの方も明るく親切で気持ちよく滞在する事ができました。

以前、別のお宿でエアコンの掃除がされて
おらず、呼吸器が弱いので体調を崩した事があったので旅行の時はエアコンも気になるのですが、こちらもきちんと掃除されていて
安心して快適に過ごせました。

お湯は熱すぎず、トロトロで気持ち良かったです。
リピーターの方が多い様子が伺えたのですが、納得でした(^^)
また泊まりに来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

客室露天風呂は最高でした。景色も渓流がまたいい。5回も風呂に入りました。とにかくゆっくりと出来て久しぶりにリフレッシュ。ご飯もとってもおいしくて特に朝飯は最高。食べたいものがちょっとずつ用意され大満足でした。スタッフの皆さんも感じがよくてほんとに大満足です。ちなみにゴルフをしていったんですがゴルフ場から５分今度は２泊３日でいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

良かった点
・露天風呂付きの部屋及び食事も個室で周りを気にすることなくゆっくり過ごせる。
・川沿いで景観も保たれており部屋からの眺めも良い。
・スタッフの方の対応が丁寧

残念だった点（いずれも仕方ないことですが。。）
・コロナ禍でコーヒーラウンジが閉鎖していた。
・自然の中にあるので仕方ないが数匹虫が部屋に入っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

大浴場が“大”ではありませんでしたが、客室のお風呂が泉質も良く大満足。
食事の質/量も朝夕とも（若いかたには量的に少し物足りないかもしれませんが、初老の我々的には）大満足でした。
コーヒーラウンジがコロナで閉鎖しているのは残念。
到着時や朝食後など、コーヒーを紙カップで部屋に持ち帰られるサービスにすれば良いと思いました。
また機会があればお世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋、風呂、接客態度は、良かったが、食事がイマイチ
宿は、静かでリラックスできる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

食事もケーキも、美味しかったです。アメニティが充実してたのに、タオルだけが、残念～出来たらタオルは新品にして欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

11月11日に宿泊しました。部屋、風呂、景色は良かったのですが、食事のメインのすき焼きが不味すぎ！辛すぎ！（人生で一番不味いすき焼き、こんなすき焼き食べたことが無い）割り下の調合ミス？醤油のみ？砂糖なし？あまりの辛さに仲居さんを呼んで味見してもらうも｛アッ」という表情のみで.
家内の「熊本の味付けですか？辛すぎて食べれないです」との質問にも何の返事も反応もなし。家内がお湯で薄めて味を調整するも砂糖が無く辛いまま。せめて割り下を調理場に持ち帰り味の点検等何らかの対応をしてほしかった。それだけで宿の印象は変わります。宿の姿勢がうかがえます。山女魚の化粧焼きも塩のかけ過ぎで口の中は塩辛いだけ！調理ミス？等間違いはあると思いますがその後の対応が大切だと思います。何も対応せず全く無視。宿の印象は非常に悪いものになりました。部屋、風呂、景色が良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナで部屋に風呂があること、温泉がヌルヌルして凄くよかった。人と会わないのもすごくいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月27日にお世話になりました。
今回で３回目です。
すべて満足です。
アメニティの巾着がとても可愛いので
毎回楽しみです。
前回は赤、今回はブルー。
普段使いの小物入れとして使ってます。
特に赤は大好きな色だったので……
GOToの間にもう一度は行きたいと思ってます。
あと…美味しいコーヒーが早く飲めるといいなぁ。
フロント等において いつでも飲めると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とてもサービスも良く ゆっくりできました
景色も最高です
もう少し バルコニーの窓 綺麗だとよかったのですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

川のせせらぎが聞こえるお部屋は、都会の喧騒を忘れさせてくれる良い感じでした。
ただ、当日の夜は空模様が悪く期待していた星空が観れなかった事が残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

今回で４度目の宿泊となります。食事・対応等、満足できるものですが、何度か宿泊しているので比較出来るものがあるので、感じた事があります。

　①　昨年宿泊した際に発泡酒が冷蔵庫から無くなり、②　可愛い巾着に入っていた女性用のアメニティグッズが今年はありませんでした。
　コロナ等で経営が苦しいのかも？？とは思いますが、何だか淋しいきぶんです。

　それと、今回一番感じたのは、部屋の露天風呂のお湯が汚れている？のか藻のような浮遊物が一杯浮いており、少し気持ちが悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

山桜の満開の頃、渓谷温泉らしい景観の良い露天風呂でした
しかもアルカリ性のとろっとしたお湯は最高でした
お食事もとても美味しく頂きました
次回熊本に訪れた際にはまた利用させていただきたいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

露天風呂に動物の糞があり気持ち悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

数年前から気になっていた宿で、今回初めて宿泊しました。蛍の時期ということもあり、ホタル鑑賞ができる宿を優先して探していましたが、タイミングよく空室があり、また、結婚記念日の旅行ということで、離れの温泉付きのお部屋にしました。離れのお部屋は景観もよく、半露天風呂からの眺めも良かったです!大浴場にも行きましたが、露天風呂からの眺めは格別なものがありました。湯温もやや温めで長時間ゆっくり入浴できました！夕食も(私たち的には)量的にちょうど良く、朝食も品数・量・質は良かったと思います。
夕食後、ホタル鑑賞に出ましたが、天候にも恵まれ多くの蛍が舞っており、明かりも少なかったので蛍の幻想的な光がとても綺麗でした！！家内もとても満足したらしく、気がついたら約1時間程、鑑賞していました！！蛍の時期だけではありませんが、特にこの時期はおすすめの宿だと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

3月18日にお世話になりました
友達の紹介で 一度は行ってみたいと…
前日に人数が減ったりとご迷惑を御掛けしました
回りに何もなく…すごくのんびり出来ました
何度も露天に入り
夜からの雨も屋根があるのでほとんど影響なく気持ち良かったです
食事もとても美味しく お腹いっぱいになりました
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

涼しくなってきたころで、川床での朝食は気持ちよく、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月