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DESIGN HOTEL FOLON クチコミ・感想・情報

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DESIGN HOTEL FOLONのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.76
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.86
  • 食事4.22
宿泊年月
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99件中 81~99件表示

サービス4

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2013年12月25日 00:42:20

冬の軽井沢、雪が積もって交通の心配をしてくださり、何度もお電話いただきました。また紹介していただいたビストロは落ち着ける家庭的なフレンチレストランで、クリスマスメニューしかなかったのが残念でしたが、それもステキな思い出になりました。本当にアットホームなホテルで、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2013年12月25日 13:22:07

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。

ステキな思い出になりました、とのお言葉に大変嬉しく思っております。
ご旅行がステキな思い出の1ページになります様、スタッフ一同これからも頑張ってまいります。
四季それぞれが美しい軽井沢に、是非またお越し下さいませ。

お忙しい中、クチコミのご記入ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
軽井沢の老舗「淺野屋のパン」と「腸詰屋のハム」の朝食付
ご利用のお部屋
【軽井沢の街並みに面した<ダブルB>喫煙可、愛犬同伴不可】

サービス4

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2011年01月07日 06:24:28

年末年始で利用しました。
立地もとても便利な場所にあり、のんびりとした旅行ができました。

食事は外に行きましたが、とても美味しそうでした。

今回は冬でしたが季節が良ければレンタルサイクルもあるので、更に便利なので、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2012年03月12日 12:20:20

この度のご利用、ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、何よりでございます。
新緑から紅葉の時期は、サイクリングにも最適な軽井沢でございます。次回は是非、カフェと併せてお楽しみ下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
ご利用のお部屋
【窓に軽井沢の風景が広がる<トリプル>禁煙、愛犬同伴不可】

サービス3

reo7379さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

reo7379さん [60代/女性] 2024年04月18日 12:39:22

部屋も広く立地も良かったです
ソファーがあるとゆっくり出来ますね
でも安く泊まれたので満足です
また利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんも一緒に!別荘気分で気軽に宿泊できる素泊まりプラン【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】
ご利用のお部屋
【別荘地側<ダブル>キッチン付、ワンちゃんOK】

サービス3

riggs0156さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

riggs0156さん [40代/女性] 2023年09月25日 10:00:28

どこに行くにも立地条件が最高で無料でレンタルできる自転車も最高でした。又利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ、ワンちゃん2頭無料【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【<エコノミー・ダブル>キッチン付、ワンちゃんOK】

サービス3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 19:58:10

愛犬と家族旅行で利用しました。
スタッフの方が親切で感じがよかったです。立地条件もよく、近くにあるつるとんたんや川上庵、沢村ベーカリーまで歩きで行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ、ワンちゃん2頭無料【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【<エコノミー・ダブル>キッチン付、ワンちゃんOK】

サービス3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2023年05月11日 19:07:04

 約20年ぶりの宿泊となりましたが、スタッフの感じのよい応対と旧軽井沢銀座至近の立地で、快適に滞在できました。ゴールデンウイーク直後の閑散期であったことから、静かで落ち着いた軽井沢を堪能しました。また、軽井沢を訪れる際は、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
連泊がお得【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】清掃が2日に1回、タオル交換は毎日
ご利用のお部屋
【別荘地側<ツイン>キッチン付、ペット不可】

サービス3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 18:27:21

10/21から一泊しました。
立地がよく、旧軽井沢銀座まで徒歩ですぐでした。
テーブルが小さくて部屋でご飯を食べるにはちょっと不便かなと。かといってテーブルが大きいと部屋が狭くなってしまうけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ、ワンちゃん2頭無料【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【<エコノミー・ダブル>キッチン付、ワンちゃんOK】

サービス3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 16:04:02

軽井沢に、久しぶりに行きたくなり こちらのホテルを予約しました。軽井沢銀座に近く チェックイン前でしたが、駐車場に止められて、ブラリと散歩ができました。(チェックイン16時でしたが、ホテルに着いたのが13時前でした)
お部屋には、キッチンが付いていて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【<エコノミー・ダブル>喫煙可、キッチン付、ペット不可】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 13:01:24

台風と重なり、大雨で行くところが無くホテル前で待機していたところ早めにチェックインさせて頂き大変助かりました。翌日は天候も回復し、朝から軽井沢を堪能させてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【別荘地側<ツイン>キッチン付、ペット不可】

サービス3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 21:23:17

軽井沢には何度も訪れておりますが

軽井沢駅近くのお店に
食事に行く為
こちらのホテルを
今回初めて利用させて頂きました☆

他の方々も仰っておりますが
何処に行くにもとても便利な立地で
部屋も使いやすいワンルームマンションタイプです。

当日は
チェックイン時間よりも
早目に到着してしまいましたが
フロントの女性が
とても優しく親切に対応して下さり
助かりました☆

その節はお世話になり
ありがとうございました♪

又、利用させて頂きたいと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ、ワンちゃん2頭無料【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【<エコノミー・ダブル>キッチン付、ワンちゃんOK】

サービス3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 11:27:36

9月20日に宿泊しました。
旧軽井沢に近く歩いて食事や散歩に行けてとても良かったです。到着時ロビーに子供達がいたのですが、私達は荷物を下ろしている間スタッフの方が見ていてくれてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
宿泊のみ【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【別荘地側<ツイン>キッチン付、ペット不可】

サービス3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 18:43:04

立地は最高、リピートするつもり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんも一緒!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【静かな別荘地側<ツイン+ソファベッド>禁煙、愛犬同伴OK】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

perorinの爆釣日記さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

perorinの爆釣日記さん [50代/男性] 2016年11月25日 18:16:44

妻とワンコと慰安旅行でした。
アウトレットでの爆買が目的でしたので、自炊が苦にならない人にはとてもよい設備だと思います。
立地も旧軽井沢の繁華街に近く、とても便利でした。
駐車場は屋根付きなので、今回のような降雪時も樂チンでした。
出入りの際、ホテルの人といちいち会わなくてすむシステムなので、とても良いです。
難点を言えば脱衣場にタオルや下着を置いておく台やカゴがあると助かります。設置の検討をお願いします。

春になったら再度訪れたいと妻と計画中です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと連泊がお得!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【静かな別荘地に面した<ツイン>禁煙、愛犬同伴OK】

サービス3

マツタカ屋さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

マツタカ屋さん [50代/男性] 2016年11月11日 19:47:01

軽井沢銀座に近く、建物も新しくとても快適に過ごせました。
寒い時期は暖房を使うので加湿器が
欲しいかも。長期滞在にお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと連泊がお得!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【静かな別荘地に面した<ツイン>禁煙、愛犬同伴OK】

サービス3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 18:42:17

妻と二人で利用しました。部屋には必要な物はすべて揃っており、また綺麗でしたので満足です。またマッサージチェアがあったのはポイント高いです。車で行きましたが、軽井沢駅側から走ると併設されているカフェの看板の方が先に目に入るので、うっかりしていると走り過ぎてしまいそうで要注意。エレベータがあるともっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
DESIGN HOTEL FOLON 2012年10月09日 13:54:04

この度のご利用ありがとうございました。
ご満足頂けました事、大変嬉しく思っております。
次回も快適にお過ごし頂けます様、清掃スタッフ共々努めてまいります。
あいにく当館にはエレベーターがなく、ご不便をお掛け致しますが、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
連泊がお得!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
ご利用のお部屋
【窓に軽井沢の風景が広がる<ツイン>禁煙、愛犬同伴不可】

サービス3

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2010年12月27日 19:32:43

急遽広い部屋がキャンセル出たとの事でご親切に変更して頂きました。部屋はキレイで暖房もストーブ、エアコンが装備されていて暖かく過ごせました。駐車場代500円とるのはいかがなものかとおもいます…それが軽井沢の普通なのでしょうか…キッチンセットもレンタルしましたが清潔でよかったです。フロントの男性の愛想のなさが寂しく感じました。逆に女性の方はご丁寧で温かな感じが嬉しかったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
窓に軽井沢の風景が広がる<トリプル>禁煙、愛犬同伴不可

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2010年12月30日 08:26:21

ご利用ありがとうございました

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます

今後はご指摘を受けることのないよう
初心忘れることなく、対応に気をつけて参りたいと思います

駐車場代に関しましては今後の検討材料とさせていただきます

またの機会がございましたら是非ご利用ください
ご利用をお待ちしております

クチコミのご記入ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
ご利用のお部屋
【窓に軽井沢の風景が広がる<トリプル>禁煙、愛犬同伴不可】

サービス2

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 12:23:59

夫婦2人での軽井沢旅行。直前の予約だったため、予算内で連泊可能な部屋がなく、立地がよく口コミも良かったため、こちらのホテルを予約した。
まず初めに驚きと共に残念だったのが、ホテル到着後車を駐車する際、カフェから赤ちゃんをおんぶした男性が「ご宿泊の方ですか?」と尋ねてきた。なんと宿泊客ではなくホテルのスタッフである。
年に数回しか行く機会のない旅行、観光が目的ではなく、「軽井沢の非日常の空気の中で気分転換をするのが目的」。
ホテルの印象は最初のチェックイン時に決まるといっても良いほど重要である。ましてやDESIGN HOTELと銘打ったホテルである。民宿や民泊ではないのだ。
カフェに案内され、前払いとの事でカード精算を行ったが、渡されたのはカード精算の控えのレシート1枚だけ。内訳を記載した明細書を発行するのが通常ではないか?(こちらの要請によりCHECK OUT時に受領)
カギを渡され部屋に入ってみた。既にイメージはしていたので、部屋の調度品やアメニティについては触れないが、ベッドサイドのスタンドの台、床置きのエアコンのルーバーにたまった埃は最低限清掃するべきかと思う。
困ったのは、クローゼットがなく、何本かに枝分かれしたハンガースタント1本にハンガーがたった2本しか設置されていなかった事だ。またバッグを置く台もない。
連泊での旅行、数着の洋服は持参しているにもかかわらずかける場所がない。バッグを置く場所すらない。
床に直置きするのはためらわれ、使用することのないキッチンのIHクッキングヒーターの上がバッグ等の荷物置き場となった。キッチンに荷物を置くことも逆の意味でためらわれたが床以外に場所がないためやむを得ない。
Wi-Fiは完備されていたのでNetflixは見れました。
最後に朝食は美味しかったです。ご馳走様でした。
軽井沢に来る旅行客は「軽井沢の空気」「非日常」を味わいにきている事、受け入れ側は「軽井沢ブランド」を大切にして欲しいと思った旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
老舗の味を朝食に【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【別荘地側<ダブル>キッチン付、ペット不可】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 16:24:43

ウェブに掲載されている館内設備が実質的には利用できない場合が多く,不便でなりませんでした.
こちらとしては,事前に設備を調べ,それらの利用を前提に予約をしているので,裏切られた思いを致しました.
価格に見合ったものとは思えず,もっと安いところに泊まったらと後悔を致しました.
このようなことを書かなければならないこと自体が残念でなりませんが,逆によい経験をさせて貰ったと考えることに致します.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2014年01月03日 21:12:18

この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。

館内設備でご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、設備の点検を行い、今後ご指摘を頂くことの無いよう、より一層気をつけてまいります。
また、ご案内、説明等も至らぬ点がないか見直したいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして感謝しております。
重ねてお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地リゾートライフ
ご利用のお部屋
【静かな別荘地に面した<デラックストリプル>禁煙、愛犬同伴不可】

サービス1

11人中10人の方が参考になったと投票しています。

mymymama2005さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

mymymama2005さん [50代/女性] 2019年01月01日 19:14:47

添い寝歓迎と書いてあるプランで申し込みました。
小学生の娘がいるので
添い寝でいいと思い申し込みました。
受付時には何も言わなかったのに夜間になってから急に
添い寝できる年齢ではない、もう一室借りろ 嫌なら出ていってくれと言われました。
受付した昼間から娘は受付にも一緒にいたりしたのに何も言わず 身動きも取りにくい夜に言いだして非常に不快でした
おまけに恐れを言いに男の人に部屋までズカズカ来られて怖かったです。
文句を言うなら 幼児のみ添い寝可能など明記してほしいです
世の中には小学生でも大丈夫な所が沢山あります。
非常に不愉快で 二度と利用したくないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
DESIGN HOTEL FOLON 2019年01月02日 16:02:28

添い寝のお客様、歓迎しております

ただし、ご予約の際にも、お越しいただいた際にも、申告いただいていないお客様が 無料でご宿泊いただける訳ではございません

また、お部屋の定員を超えてのご宿泊は消防法、旅館業法にも触れる行為でございます

なお、当ホテルに限らず、楽天トラベル様全体のルールとしても、添い寝が選択いただけるのは未就学児のみとなっており、ご予約の際に、人数をお知らせいただく項目にも「大人」「小学校高学年」「小学校低学年」「幼児(布団のみ)」「幼児(食事・布団不要)」の項目が設けられております

以上の理由から、人数について不審に感じた支配人が、人数の確認も含め、お部屋にお邪魔し、「ご宿泊をご遠慮いただく」か「もう一部屋追加していただくか」の選択をお願いいたしました

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんも一緒!別荘気分で気ままに過ごす、旧軽井沢別荘地【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【別荘地側<ツイン+ソファ>禁煙、キッチン付、ワンちゃんOK】

99件中 81~99件表示