楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.86
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.65
  • 食事4.13

総合4

サラのママ1126さんの スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 のクチコミ

サラのママ1126さん [60代/女性] 2021-11-28 18:20:48

女性用アメニティが充実していて嬉しい 部屋も正方形の使いやすい形でした テレビのリモコンの感度が悪い
そして 唯一改善して欲しいことは
バスタオルが生乾き臭がひどくて 提携しているリネン会社に伝えて欲しいということ
本当に雑菌が繁殖していて臭くて 辛い滞在5日間でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 2021-11-29 23:15:25

この度はスーパーホテル東京赤羽駅東口一番街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またアメニティーについてもお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思います。
当館ではスーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティーを取り揃えております。そして1泊につき5点までお取り頂けますので、ぜひ次回お泊りになられた際は今回お使いになられなかったアメニティもお試しいただければと思います。

しかしながらバスタオルの生乾き臭が5日間続いてしまったこと、そしてテレビのリモコンの感度が悪かったこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。バスタオルにつきましては、提携している会社にも貴重なご意見を共有させていただきます。そして当館のスタッフでも臭いチェックを実行していきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。当館にお帰りになられた際は成長した姿を見ていただけるよう頑張ります。

最後になりますがお忙しい時間を割いて口コミ投稿していただきまして誠にありがとうございます。またのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 中捨

ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定特別価格プラン】【部屋お任せ】★無料朝食付★Wi-Fi完備★全館禁煙
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルベッド1台】