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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1632件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.87
  • 食事3.89

風呂4

よーたんやもんさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

よーたんやもんさん [30代/女性] 2012-10-17 14:56:42

レディースルームに一泊しました。
前日泊ったホテルはレディース階にも扉がありましたがこちらはありませんでした。

良かった点  チェックイン時、DVDプレーヤーを借りた時、荷物が多く後から取りに来       ると伝えると一緒に部屋まで持ってきてくれた。
       
       枕がテンピュール?で嫌だっので交換を申し出たらこれもまた部屋まで持っ
       きてくれた。

       レンジはかなり便利。

気になった点 チェックイン時、レディースアメニティをフロントで選べ籠を差し出してく       れるけどずっと見てるので焦ってゆっくり選べない。

       タオルがかなり臭かった。

       朝食の時、一番に入ってパンの上にかぶせている布巾を取ったばかりのパン
       (マーブルパン・クリームパン・クロワッサン)にケチャップがついていて
       気持ち悪かった。

ホテルは新しくきれいで良かったしお風呂で使うマッサージジェルなどのアメニティも揃っていたので使い勝手は良かった。
  
       

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東急ステイ池袋 2012-10-17 16:21:30

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございました。

改善すべき点をご指摘頂きまして有難うございます。また不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。早急に対応させて頂きまので今後とも宜しくお願い致します。


東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レディースルーム 【禁煙】 15平米】
よーたんやもんさん
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