この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お気づきの点をご教示いただきまして大変恐縮でございます。

お部屋のスリッパの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後お部屋の備品に関しまして、今まで以上に注意をして提供させていただきたいと思います。

お部屋の位置等ご希望がございます場合は、ご予約時の備考欄に入れていただければ、こちらで可能な限りご希望に沿う様ご用意させていただきたいと存じます。


ご朝食に関しましてはお客さまのご期待にお答えできず、心苦しい限りでございます。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ改善を図ってまいります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

末筆ながら、この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
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