この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、クチコミをご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見は貴重な意見として改善を図れるよう努めて参ります。
また池袋をご利用の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。

シャワーブースのお部屋を好まれるお客様の為の
お部屋でございます。

ご了承くださいませ。

東急ステイ池袋

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは各部屋によりまして、部屋の形が異なっております。
前日にお部屋を決めさせて頂きますので空室状況によってどの形になるか決められない状況です。
ご希望が御座いましたら、あらかじめお申し付け下さいませ。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント一同

いつも東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。浴室がカビ臭かった事、ご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。清掃、チェックを徹底いたしますので、今後ともよろしくお引き立てください。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。バスタブの詰まり、湿気につきましてご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。また朝食のご案内にも不備がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。次回、何かご不便がありましたら係りの者に遠慮なくお申し出ください。またのお越しをお待ちいたしております。

この度は東急ステイ池袋をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
客室にございます電子レンジと洗濯機についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め担当部署と共有させていただき、お客様に満足していただけるよう改善に努めて参ります。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただき、また利用したいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

多くのホテルがある中、東急ステイ池袋をお選びいただいたにも関わらず、お過ごしいただきましたお部屋での大切なお時間をご満足いただける事ができなかったことを深くお詫び申し上げます。

当ホテルでございますが、滞在型ホテルと致しまして「自宅で過ごすような滞在」をコンセプトとさせていただいており、清掃を気にせず空間をお客様の自由にお使いいただきたいと思っています。
その為、6泊までのご滞在に関しましては、毎日タオル交換と及びゴミの回収とさせていただいておりますが、ベッドメイキングを含むお部屋全体の清掃がないシステムを実施しているのが現状でございます。
ご希望がございましたら有料で承ることができたのですが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。

今回の件を貴重なご意見と承らせていただき、今後のサービス向上へ反映させていただきます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅からホテルまでは、直通の地下通路をご利用いただきC1出口から地上に上がっていただきますと繁華街を通らずにお越しいただけます。
またお近くにお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご一考いただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。


東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食のメニューの件で種類が少ないというご指摘につきまして担当の者に話して改善出来る場合は改善いたします。
又、お部屋の価格につきましては検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

又のお越しをお待ちしております。

東急ステイ　池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘頂きました非常用ライトの設置位置に関して、ご不便をお掛け致しました。お客様の意見を参考とさせて頂きまして検討させて頂く所存でございます。
貴重なご意見を有難うございます。
インターネットに関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。一度に多数のお客様がお使いになられると、遅くなってしまう事がございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
また、池袋へいらっしゃる機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
完全に臭いが取り切れるいうわけには参りませんが、事前にご連絡いただければ消臭対応も承らせていただいております。

次回、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。


東急ステイ池袋
フロント

いつもご利用いただきありがとうございます。

お部屋の防音が高い為、夜中に洗濯機をお使い頂きましても
周囲のお部屋には響きません。
ご安心くださいませ。

東急ステイ池袋

東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。


東急ステイ池袋

東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。

東急ステイ池袋

東急ステイ池袋をご利用いただきありがとうございました。

プランには朝食無しのプランもございますので
ご不用の際はそちらのプランをお選びいただきますよう
お願い致します。

東急ステイ池袋

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘・ご意見有難うございます。
浴室の壁面に関しましては、随時改善中でございます。
お客さまにとって快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント一同

このたびは、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
朝食の内容に関しまして、貴重なるご意見を承りまして有難うございます。今後の課題とさせていただきます。これに懲りず、東急ステイ池袋をご利用いただけるようお願い申し上げます。
今回はご意見有難うございます。

東急ステイ池袋
フロント

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございました。

改善すべき点をご指摘頂きまして有難うございます。また不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。早急に対応させて頂きまので今後とも宜しくお願い致します。


東急ステイ池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

東急ステイは、６日以下のご宿泊について
清掃・ベットメイクを行っておらず、タオルなどの交換のみとなっております。

お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
ご意見いただき、ありがとうございます。

またのご滞在をお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋　フロント