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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事3.88
宿泊年月
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582件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月13日 06:06:18

日本最終日に利用しました。
16時チェックアウトだったのでゆっくり出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
東急ステイ池袋 2014年07月13日 07:02:49

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
当館は土曜日限定で25時間お過ごし頂けるプランを出しております。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。
今後もご宿泊に満足頂けるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【土曜限定】たっぷり遊んでチェックアウト☆16時まで25時間滞在プラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月30日 18:50:54

いつも利用しますがそのたびに部屋の広さと備品に満足して帰ります。次も東京に遊びに行く時は予約したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東急ステイ池袋 2014年03月30日 20:33:29

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
これからもお客様に快適にご滞在いただけるようスタッフ一同努めて参ります.
またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

東急ステイ池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定★】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルS 【喫煙】 16平米】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 12:07:16

池袋は新宿及び埼玉方面への出張時の拠点としていますが、このエリアの中でも立地場所、金額及びセキュリティ面のいずれも満足できるありがたいホテルです。
今回のチェックアウト日の前日から、結構な雨が降っており、チェックアウト直前に窓枠からの雨漏りに気づき、建物の新しさの割にびっくりしました。この点はマイナスの評価とさせていただきますが、フロントでこの事象を伝えたときの対応としては、非常に好感のもてる良い対応でした。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
東急ステイ池袋 2013年09月09日 13:59:52

東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回、ご滞在の折は大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。東京にお越しの際には是非また当ホテルをご利用お願い申し上げます。東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mieya.Sさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

mieya.Sさん [30代/男性] 2013年07月19日 09:25:40

職場の練馬にはホテルがないため、夜間作業の際にはいつもお世話になっています。
なんといっても、部屋内に洗濯機があるので、着替えを持たずに済むのが最高。
朝食は都内のビジネスホテルとしては及第点ではあるが、もっと充実してもらえたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
東急ステイ池袋 2013年07月19日 10:14:28

毎度東急ステイ池袋にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、コスト面も含め今後の課題とさせて頂きたく存じます。

これからもご愛顧賜れれば幸いでございます。

東急ステイ池袋 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月20日 19:10:41

スタッフの方の対応がよく、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東急ステイ池袋 2013年06月20日 21:29:27

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
今後も清潔感を維持しお客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう努力してまいります。お褒めのお言葉頂きまして恐縮でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 07:47:47

翌日のイベントと友人とのお食事会に参加するために泊まらせていただきました。
広さも申し分ないですし、ゆっくり休めました。
朝食つきでしたが、始まる時間より前に出ないと間に合わなかったので利用してません。機会が有れば、利用してみたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東急ステイ池袋 2013年02月12日 09:58:21

このたびは東急ステイ池袋をご利用頂きありがとうございました。滞在中、おくつろぎいただいたご様子で何よりです。次回もまた当館をご利用いただければ幸いです。朝食も是非、ご賞味いただいて、感想をお聞かせ下さい。
東急ステイ池袋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

サービス5

みひ36さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

みひ36さん [30代/女性] 2012年10月09日 23:41:35

とても清潔で快適に過ごせました。連泊ということもあり、部屋に洗濯機があったのも良かったです(ネットがあると更にうれしいですね)。ただお部屋のクリーニングが無い場合は、部屋に入らずタオル等を交換する方法を取ってもらいたかったです。全体的にはとても満足です。ありがとうございました。

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宿泊年月
2012年10月
東急ステイ池袋 2012年10月10日 04:04:20

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご要望の件は今後の課題とさせていただきます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。東急ステイ池袋:スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

サービス5

まきまき0602さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

まきまき0602さん [50代/女性] 2012年09月17日 10:14:56

JR池袋駅からは多少歩きましたが、地下出口からはすぐなので、夜遅くに帰っても不安はありませんでした。ホテルは新しいし部屋も綺麗で広いし、チェックアウトの時間も11時なので、ゆっくり出来ました。アメニティは歯ブラシしかなく、せめてヘアブラシやお茶パックがあれば良かったです。朝食はあまり品数がなくて少しガッカリしました。でもまた池袋で宿泊する時はここで宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東急ステイ池袋 2012年09月18日 10:04:37

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。


歯ブラシ以外のアメニティ類はエレベーター前にご用意致しておりましたが
こちらの説明が行き届かず申し訳ございませんでした。


是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】 21日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 14:55:33

セキュリティがしっかりしている点はよかったでし。ちょっと部屋の臭いがきになったのと、勝手ですが、アメニティで綿棒あったらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東急ステイ池袋 2012年09月16日 17:11:41

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

貴重なご意見を賜りまして、有難うございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルB 【禁煙】 16平米】

サービス5

haira66さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

haira66さん [30代/女性] 2012年05月28日 20:19:44

部屋がとても広くゆったりとできました
部屋へのセキュリティーもばっちりで安心できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東急ステイ池袋 2012年05月28日 20:44:58

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。これからもお客様に安心してご滞在していただけるようスタッフ一同努力していります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

サービス5

しおん3104さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

しおん3104さん [40代/女性] 2012年05月21日 21:14:58

とてもいいホテルです。
ちょっと迷ってしまったので立地は4点ですが他は満点です。
セキュリティも万全
カードキーがないと入れないしエレベーターに乗ってタッチすると
部屋の階に行ってくれます
赤が少し入ったインテリアも素敵です
バスも足を伸ばして入れます
部屋も広めですしベットの下に荷物も置けます
池袋の駅からとっても近いので便利です
1つ希望を言えばもう少しチェックインの時間が早いといいかな
素敵なホテルなので長く滞在したいので

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
東急ステイ池袋 2012年05月22日 03:01:41

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やバスタブの広さ等、お褒めのお言葉頂きまして誠に恐縮でございます。全部屋に乾燥機付きの洗濯機もついておりますので長期でご滞在の際に是非お試し下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

サービス5

worksqdjさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

worksqdjさん [40代/男性] 2011年11月29日 23:47:51

新しくきれいなホテルで、かなり満足しましたが、無料で付いてる朝ゴハンは、期待しないほうがいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東急ステイ池袋 2011年11月30日 03:14:53

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
ご朝食ですが、現在は1食500円の有料サービスとなっておりまして、朝食付きか朝食なしの宿泊プランをお選びいただけます。
朝食が有料サービスとなったのは今年の7月からでございまして、まだまだ至らない点も多くあるかと思います。
お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参りますのでご愛顧下さいませ。

また池袋でホテルをお探しの際は東急ステイ池袋をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

東急ステイ池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 14:45:26

部屋は一人で過ごすには十分の広さがあり、ネット接続も説明書があり助かりました。
今回お風呂付の部屋でゆっくり入ることが出来ました。
アメニティーは凝った物はありませんでしたが、シャンプーなどキシキシせず私には合いました。
夜中部屋が乾燥して喉が痛くなり加湿器を使わせてもらったので問題はありませんでしたが、外からカラオケの音がずーっと聞こえてきてあまりゆっくり眠ることが出来ませんでした。
でも、またチャンスがあれば泊まってみたいと思いました。
今度は静かな部屋だったらいいな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東急ステイ池袋 2011年11月23日 19:48:32

この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。近隣のビルの騒音がありお寛ぎいただけなかった事、お詫び申し上げます。これに懲りずに是非、またのご利用をお願い申し上げます。スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】お部屋おまかせプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【禁煙】(1名様利用)】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月15日 18:00:49

予定した時間よりチェックインが遅くなると電話したとき、フロントの応対がとても丁寧で感じが良かった
カードキーが無いとエレベーターホールの扉が開かないので、セキュリティも安心できた。
部屋に洗濯機乾燥機あり。少し狭くてクローゼットがなかったが、ベッドは固めで寝やすかった。防音はしっかりしているのか、両隣の音は気にならなかった。
お風呂のシャワーが取り外せて湯量もたっぷりだったので使い良かった。タオルはバスタオル、ボディタオル、寝間着が付いていたので荷物が少なくて済んだ。
ポットはティファールなので、お湯が沸くのは速攻、カップの他に電子レンジ、お皿ナイフフォークが付いていたので、部屋で簡単な食事ができた。(ただしティッシュはありますが、ナプキンはなし)、お茶のティーバッグはありますが、コーヒー、紅茶はなし。
冷蔵庫はあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東急ステイ池袋 2011年11月15日 20:46:17

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

設備やフロントスタッフにお褒めの言葉をいただきまして大変、恐縮でございます。

アメニティのティーバッグに関しましては、現在緑茶をご用意しておりますが、コーヒーや紅茶も今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

お気に召されたようでしたら、ぜひまた東急ステイ池袋をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちいたしております。

東急ステイ池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【10室限定】お部屋おまかせプラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【禁煙】(2名様利用)】

サービス5

nabepapa5293さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

nabepapa5293さん [40代/女性] 2011年09月12日 11:51:25

2度目の宿泊でした。
前回は、一本裏の道にはいるところがわかりませんでしたが、今回はスムーズに行けました。
私は、枕の高さが合わず 今回違う枕を貸していただくことができたので大変良かったです。
また、前回は利用できなかった朝食も 思っていたよりずっとボリュームがありおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東急ステイ池袋 2011年09月12日 13:25:55

この度は東急ステイ池袋を再度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在をご満足していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪朝食サービス!
ご利用のお部屋
【シングルA 《喫煙》 15平米】

サービス5

REO&HIROさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

REO&HIROさん [40代/女性] 2011年04月15日 09:02:15

シャワーの水圧が高く使用感良し。部屋がとても清潔的。使いやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
東急ステイ池袋 2011年04月15日 09:59:30

この度は、東急ステイ池袋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、設備等のお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同心がけております。
池袋へお越しの際は、是非東急ステイ池袋をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

サービス5

1028mamaさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

1028mamaさん [50代/女性] 2011年03月24日 13:38:58

駅に近かったのですが、ちょっと場所がわかりづらかったです。
新しく セキュリティーもしっかりしているので 安心でした。
お風呂もゆったりとしていて お部屋に洗濯機があるのも とても良かったです。今回は息子の引っ越しのため シングル2室利用でしたが、こんなに素敵なホテルに ツインルームが無いのが とても残念です。この時期まだ余震があって 7階はゆらゆら揺れて1人部屋では ちょっと不安でした。フロントの方は慣れていらっしゃるでしょうが、 旅行者には、一言「大丈夫でしたか?」と声をかけていただければよかったかなと思います 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
東急ステイ池袋 2011年03月24日 14:45:40

この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの気遣いが足らずご不快な想いをされたようで申し訳ございません。日頃の訓練の未熟さを痛感しておりますが、状況の変化にスタッフも必死の対応をさせていただいております。ご理解の上、またのご利用をお願い申し上げます。スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念】特別プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月24日 12:43:11

東北の大地震の後で停電や余震が続き不安になってしまい、上の階からできるだけ下の階への移動をお願いしてみたところ素早く対応して下さいました。スタッフさんの対応が優しく安心できるものだったので(部屋にわかりやすい災害時マニュアルや懐中電灯等もあり)エレベーターに乗ることも怖かった自分にとっては非常階段が常時利用できればもっとよかったのですが・・ここならば何かあっても大丈夫だろう、と安心して泊まることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
東急ステイ池袋 2011年03月24日 13:20:43

この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。大変な時期にご利用いただき行き届かぬ事が多かったのではないかと懸念しております。日頃から非常時に対する訓練は実施しておりますが実際に体験してみますと未熟さを痛感致しました。非常階段はセキュリティーの事もありご不便をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。またのお越しをお待ちいたしております。 スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】1周年記念プラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

サービス5

オプレさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

オプレさん [50代/女性] 2011年01月29日 11:45:41

駅からも近く建物も新しい。部屋の設備も他のビジネスホテルより付加価値が高く、総合的には満足です。しいて言えば、連泊してましたが、朝食の卵が毎日ゆでたまごだったので、ほかのバリエーションであればということと、携帯充電器の貸出があれば言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
東急ステイ池袋 2011年01月29日 13:56:03

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備ご満足頂けたようで何よりでございます。携帯電話の充電器ですがフロントにて各機種貸し出しておりますので次回ご利用の際は是非お申し付け下さいませ。また、朝食に関しての貴重なご意見有難うございます。今後の改善課題として検討させて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念】特別プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

サービス5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月01日 22:01:05

価格は多少高めですが、部屋、設備は申し分ないです。
もう少し安ければ毎回利用しますが、それは仕方ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東急ステイ池袋 2010年12月02日 00:21:48

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の設備ご満足して頂けたようで何よりでございます。宿泊料金ですが当社のウェブを通してのご予約をして頂きますと最安値でご宿泊して頂けます。また、早割りプランもございますので併せてご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【グランドオープン記念】特別プラン☆
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

582件中 41~60件表示

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