楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.10
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.92
  • 食事3.88
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

582件中 61~80件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月14日 08:44:43

いつも利用させていただいていますが、今回のプランは大変残念でした。
1年間のご愛護への感謝というプランで、「1予約につきホットドリンクまたは入浴剤を1つプレゼント」でした。しかし、チェックインの際に何も聞かれず、何もプレゼントされず、そのままチェックアウトでした。普段には無いプランでしたので、フロントマンへの周知が不十分だったのでしょうか。
それにしても、サービス以外はほぼ満点の評価でしたので、本当に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
東急ステイ池袋 2013年12月14日 08:59:27

東急ステイ池袋をいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は私共の不行き届きでお客様に大変不快なお気持ちを与えてしまいました。今後このような事が無い様気を付けますので、今回はご容赦お願い申し上げます。これに懲りずまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】あったか特典付き★ウィンタープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月05日 01:51:58

部屋はキレイで連泊だったので洗濯乾燥機もありレンジもありとても便利でした。
ただ、3泊してタオルの変えのみなので掃除をしてほしかった。コップも使ったら新しいものと交換をしてもらえないのでフロントからスポンジと洗剤を借りて自分で洗う。。
ちよっとビックリでした。それ以外はとてもよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
東急ステイ池袋 2013年09月05日 03:33:19

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。タオル等の件でございますがコストの削減の為、いたしかたなく、お客様のご理解とご協力をお願いする次第です。今後とも宜しくお願い申しあげます。東急ステイ 池袋

ご利用の宿泊プラン
【夏得】気分さっぱり♪特典付サマープラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 18:15:03

大雨の中チェックインだったのですが、フロントのタオル助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東急ステイ池袋 2013年08月14日 19:23:37

いつも東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はお足元の悪い中お越し頂き、さらにお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋 フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

mieya.Sさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

mieya.Sさん [30代/男性] 2013年07月19日 09:25:40

職場の練馬にはホテルがないため、夜間作業の際にはいつもお世話になっています。
なんといっても、部屋内に洗濯機があるので、着替えを持たずに済むのが最高。
朝食は都内のビジネスホテルとしては及第点ではあるが、もっと充実してもらえたらと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
東急ステイ池袋 2013年07月19日 10:14:28

毎度東急ステイ池袋にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、コスト面も含め今後の課題とさせて頂きたく存じます。

これからもご愛顧賜れれば幸いでございます。

東急ステイ池袋 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月20日 19:10:41

スタッフの方の対応がよく、とても快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東急ステイ池袋 2013年06月20日 21:29:27

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
今後も清潔感を維持しお客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう努力してまいります。お褒めのお言葉頂きまして恐縮でございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル 《喫煙》 16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月12日 15:41:58

もう何回も利用させていただいてます。
駅からもそんなに遠くないし、お部屋もきれいで、洗濯乾燥機や電子レンジなどもあるので、便利です。
スタッフの方々も丁寧な対応で、いいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東急ステイ池袋 2013年06月12日 16:43:30

東急ステイ池袋をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉を励みにし、スタッフ一同、サービス向上に一層努めますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
東急ステイ池袋:スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割り★21】 21日前までのご予約がお得!(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 07:47:47

翌日のイベントと友人とのお食事会に参加するために泊まらせていただきました。
広さも申し分ないですし、ゆっくり休めました。
朝食つきでしたが、始まる時間より前に出ないと間に合わなかったので利用してません。機会が有れば、利用してみたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東急ステイ池袋 2013年02月12日 09:58:21

このたびは東急ステイ池袋をご利用頂きありがとうございました。滞在中、おくつろぎいただいたご様子で何よりです。次回もまた当館をご利用いただければ幸いです。朝食も是非、ご賞味いただいて、感想をお聞かせ下さい。
東急ステイ池袋 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月22日 12:57:50

3泊4日で利用させていただきました。
洗濯機や電子レンジ、ズボンプレッサーなど連泊の出張にはありがたい設備が充実しており、助かっています。
ただ、10月くらいからでしょうか、朝食のレベルが随分ひどくなっています。
経費削減もあるのだと思いますが、あからさまに冷凍食品の焼おにぎりやハンバーグを出されるのには幻滅です。
また、部屋に備え付けのお皿やマグカップを使用しましたが、汚れた食器は片付けていただきたい。簡易クリーニングは賛同していますが、汚れた食器が翌日も残っているのはいやですね。簡易クリーニングの中に含んでいただければ助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東急ステイ池袋 2012年12月22日 15:17:22

いつも東急ステイ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食の内容に関しまして、貴重なご意見を承りまして有難うございます。
今後の課題とさせていただきます。
また備え付けの食器に関しまして、現状ではご面倒お掛けしましがスポンジと洗剤のお貸出しで対応させて頂いております。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 15:12:38

立地は、ややわかりずらいということと、まわりの雰囲気がイマイチ。そのことを除けば、部屋もきれいだし、フロントの対応もよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東急ステイ池袋 2012年12月17日 16:05:19

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねて貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。まわりの雰囲気についてはご容赦願います。当館の案内図は今後の課題とさせていただきます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。東急ステイ池袋:支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊deお得】連泊で洗濯機が大活躍♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月19日 14:06:00

大通りから一本中に入っているので、車等の音もそれほど気にならず利用できました。駅からも分かりやすく、途中にコンビニもあるので便利です。
一点だけ不満をあげるとすれば、朝食のメニューがシンプルでおかずはサラダの他に一品しかありませんでした。部屋など設備面では充実し大変満足しましたが、宿泊代と唯一つりあわない部分が朝食でした。他のビジネスホテルの朝食では思いのほか充実しているところもあり、スペース等の問題もあるとは思いますが、今後検討していただければと思いました。
全体としては、ビジネスホテルとしては上クラスで快適に過ごせました。機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東急ステイ池袋 2012年11月19日 16:41:29

このたびは、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠に有難うございました。
朝食のメニューに関しまして貴重なるご意見を承りまして有難うございます。
ご意見の内容は今後検討させていただき、可能なであれば改善させていただきます。

今回はご意見有難うございます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

ぴょいぴょいさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

ぴょいぴょいさん [40代/女性] 2012年10月22日 11:58:14

飲み会が長引きチェックインが日を超えてしまったのですが、事前の電話連絡にも丁寧な対応でした。
時間外になってしまったので、チェックイン時は外からインターホンで連絡しましたが、遅くなったのにも関わらず暖かく迎えていただけましたし、対応も素早くすぐに部屋に入れました。
お部屋はレディースフロアで安心でしたし(カードキーを当てないと階に行けないし)部屋も清潔で広めで、設備も整っていて連泊するならとっても楽だなと思いました。
遅いチェックインで寝るだけになってしまいましたが、電気製品が揃っていたので、洗濯とか電子レンジとかナイトスチーマーとかこの次宿泊するなら使ってみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東急ステイ池袋 2012年10月22日 14:30:57

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・セキュリティーなどに関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

設備・アメニティ5

すいかがいいさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

すいかがいいさん [30代/男性] 2012年10月03日 09:15:52

周辺事情にも勘案してか、入室までのセキュリテイは2~3段階で確保されています。また、今回は、比較的長期滞在でしたので、洗濯機はとても有用でした。洗濯機はありますが、ウィークリーマンションタイプではなく、とても良いです。特に女性にはおすすめできる、最適な宿泊施設でしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東急ステイ池袋 2012年10月03日 11:53:58

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全室乾燥機付き洗濯機が備え付けてありますので他のお客様からもご好評頂いております。今後も清潔感を維持できるよう努力してまいります。またお近くにご用の際は是非ご利用下さいませ。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月07日 00:28:49

乾燥機付洗濯機の配備はありがたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東急ステイ池袋 2012年09月07日 01:22:21

この度はご利用有り難うございました。
全てのお部屋に乾燥機付き洗濯機が設置しておりますので他のお客様にもご好評頂いております。お近くでご用の際は是非またご利用下さい。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【300ch VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月11日 20:06:50

部屋は狭かったですが、セキュリティーもしっかりしていて、何と言っても電子レンジと洗濯乾燥機があるのが最高です。服は全部洗濯しました。1泊なら、荷物がほとんどいらないので便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
東急ステイ池袋 2012年08月11日 21:37:40

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。改善点の参考にさせて頂きます。今後もよろしくお願い致します。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

しおん3104さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

しおん3104さん [40代/女性] 2012年05月21日 21:14:58

とてもいいホテルです。
ちょっと迷ってしまったので立地は4点ですが他は満点です。
セキュリティも万全
カードキーがないと入れないしエレベーターに乗ってタッチすると
部屋の階に行ってくれます
赤が少し入ったインテリアも素敵です
バスも足を伸ばして入れます
部屋も広めですしベットの下に荷物も置けます
池袋の駅からとっても近いので便利です
1つ希望を言えばもう少しチェックインの時間が早いといいかな
素敵なホテルなので長く滞在したいので

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
東急ステイ池袋 2012年05月22日 03:01:41

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋やバスタブの広さ等、お褒めのお言葉頂きまして誠に恐縮でございます。全部屋に乾燥機付きの洗濯機もついておりますので長期でご滞在の際に是非お試し下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 18:31:54

5月2日に宿泊しました。シングルだけど部屋がとても広く、またその日はかなり雨が降っていたのですが入口がタイルになっていたのでそこで傘を広げ乾かすことも出来ました。
 なにより全自動洗濯機がとても便利でした。
ホテルに1台コインランドリーがあっても大体使用中で利用できたことがほとんどなく、いつも洗面所で手洗いして浴室に干し、生乾きのままチェックアウトなので、当日来ていた服も翌朝にはきちんと乾いているのには助かりました。
 電子レンジや食器があったのもうれしかったです。
 カードキーで出入りでいちいちフロント通さずすむのも便利でした。
 駅からも思ったより近い気がしましたが、サンシャイン方面に行くにはさすがに遠距離を感じました。
 東口方向に用事がなければ、設備も対応も立地条件も最高でした!

 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東急ステイ池袋 2012年05月04日 19:55:29

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきましてご満足いただき何よりでございます。
全客室に洗濯乾燥機を設置しており、多くのお客様より好評を得ております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】おトクに泊まるモニタープラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

銀色寝息さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

銀色寝息さん [40代/女性] 2012年02月24日 17:07:48

池袋はデパ地下が充実しているので、電子レンジ、食器類、ティファールのポットが嬉しい。その他、洗濯乾燥機、ズボンプレッサー、加湿空気清浄機、大きな液晶テレビ、大きなデスク、疲れないイス、パワーのあるドライヤー、とにかく充実した室内環境なので、ストレスなく滞在できます。
朝食は大人向きでバランスもいい。2日間でメニューが違っていて心遣いを感じました。フロントで朝日新聞をもらえ、部屋に消臭スプレーもある。副都心線に近い(池袋は広いから)西口付近のビジネス滞在に向いているホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東急ステイ池袋 2012年02月24日 18:00:33

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にご滞在できましたこと大変嬉しく思います。
また、お部屋の設備や朝食等につきまして詳細にお書き添えいただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 20:45:59

各部屋に洗濯乾燥機が付いているのがいいですね。汚れているけど明日も着たいという時に大変助かります。逆に使わないともったいないような気もしますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東急ステイ池袋 2012年02月23日 05:18:07

この度は東急ステイ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。洗濯機を活用いただき嬉しく思います。コンパクトな荷物でご旅行・出張・スポーツなどお楽しみください。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【洗濯乾燥機が好評♪】インターネット特別料金プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 15:52:13

部屋が広くて、設備も整い快適に過ごせました。TVが大きくてよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東急ステイ池袋 2012年02月20日 17:08:23

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして有難うございます。

私共の施設に満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく存じます。

お客様の次回のご利用を心待ちに致しております。ご投稿有難うございました。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割り7】 7日前までのご予約がお得!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルB 《喫煙》 16平米】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月08日 10:52:50

大変良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東急ステイ池袋 2012年02月08日 12:00:43

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまた東急ステイ池袋にお越し下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【VOD付き】☆映画・ドラマ見放題プラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【レディースルーム 【禁煙】 15平米】

582件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ