この度は東急ステイ池袋をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食のメニューの件で種類が少ないというご指摘につきまして担当の者に話して改善出来る場合は改善いたします。
又、お部屋の価格につきましては検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

又のお越しをお待ちしております。

東急ステイ　池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
電子レンジ・洗濯乾燥機は他のお客様からのご好評頂いております。
インターネットの回線に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
インターネットをご利用させる方がたくさんいらっしゃる場合、繋がりにくくなってしまう事がございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ池袋

この度は、東急ステイ池袋にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

東急ステイは、６日以下のご宿泊について
清掃・ベットメイクを行っておらず、タオルなどの交換のみとなっております。

お客様からの貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
ご意見いただき、ありがとうございます。

またのご滞在をお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋　フロント

この度は、お客様へ不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、交換の際にご無礼ございましたこと重ねてお詫び申し上げます。
社員へ教育の徹底をさせていただきます。

ナイトウェアの納入業者へ今後このようなことがないよう徹底するよう責任者へ直接指導いたしました、また清掃スタッフへは汚れ等の確認の指導をさせていただきました。
今後このようなことのないよう誠心誠意努力させていただきます。

謹んでお詫び申し上げます。

また、お部屋のご感想をお書き添えいただき誠にありがとうございました。
お客様へご満足いただけるよう努めさせていただきたく存じます。

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、土地柄セキュリティを重視しており
女性のお客様からも好評をいただいております。

アメニティに関して、ご意見ありがとうございます。
今後の課題として、前向きに検討させて頂きます。

また次回のご滞在を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋　フロント