この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

多くのホテルがある中、東急ステイ池袋をお選び頂いたにも関わらず、あらゆる面でご満足いただけることができませんでしたこと、お詫び申し上げます。

また、朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございました。
私共も頭を抱えている部分であり、頂きましたご意見を一同で共有し 今後の検討課題として改善普及に努めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

時節柄ご自愛ください。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ池袋をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、8月14日を最後にビュッフェ形式の提供が終了となりました。
8月15日よりお部屋でお召上がり頂ける和食・洋食のお弁当形式にて提供をしております。
機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
ただし、和食は数量限定となっておりますので、無かった場合はご了承ください。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

いつも東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではお部屋を出ることなく洗濯乾燥機や電子レンジをご利用いただけますので、ご連泊の際にも住まいのように快適にご滞在いただけるかと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、東急ステイをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に電子レンジ・全自動洗濯乾燥機を備え付けさせていただいているのが、私ども東急ステイの最大のセールスポイントでございます。
どうかこれからも東急ステイ池袋をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は東急ステイ池袋をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
客室にございます電子レンジと洗濯機についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め担当部署と共有させていただき、お客様に満足していただけるよう改善に努めて参ります。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただき、また利用したいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますので何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてご満足頂けたのであれば幸いでございます。
洗濯乾燥機はこれからの暑い季節にもお役に立てるかと存じます。
今後とも快適にお過ごし頂ける様努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
電子レンジ・洗濯乾燥機はたくさんのお客様からご好評いただいております。
お客様にとってもお役に立てたのであれば大変嬉しく思います。
今後とも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めと感謝のお言葉、大変嬉しく励みになります。有難うございます。
お嬢様のお受験の少しでも力になれたのであれば幸いでございます。
今後も快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
洗濯乾燥機や電子レンジはたくさんのお客様からご好評いただいております。
お客様にとってもお役に立てたのであれば幸いにございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備やお部屋に関しましてご満足頂けて大変嬉しく思います。電子レンジ・洗濯乾燥機はたくさんのお客様からもご好評いただいております。
お客様にとってもお役に立てたのであれば幸いにございます。
テレビの機能に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
また、隣のビルで炎のようなものが見えていたとの事、ご滞在中不安な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様にとって快適に安心してご滞在頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋に常備しております洗濯乾燥機と電子レンジは他のお客様からご好評いただいております。
お客様にとってもお役に立てたのであれば幸いにございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご到着にご苦労をお掛けし、誠に申し訳ございません。大通りから1本入った場所になる為場所が分かりにくいとのお声を時折頂戴します。地図の分かりやすさ電話でのご説明等より分かりやすくするよう努力して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
室内の電子レンジ・洗濯乾燥機につきましては多くのお客様にご好評を頂いております。現在の所おしゃれ着用の洗剤。及び柔軟剤の設置はあいにく予定しておりませんが今後のご意見として承ります。（柔軟剤は1個¥50でフロントにて販売しております。）朝食会場の手袋につきましては早速Mサイズを発注しご利用頂ける様ご用意いたします。お部屋の清掃につきましては不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。清掃係へ連絡し徹底して参ります。係がお伺いする時間に関しましてはその日の混雑状況により異なっておりますが、ご希望の時間がございましたらフロントまでお知らせくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂戴し書き込みを頂き誠にありがとうございました。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠に有難うございます。初めてのご利用重ねて御礼申し上げます。東急ステイは都内18店舗の他、近年は地方にも店舗をオープンしております。またのご利用の際にお選び頂ければ幸いでございます。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の備品につきまして、お客様のご期待に添いかねましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ミネラルウォーター等お飲物に関しましては、エレベーターホール内にございます自動販売機にて販売の形を取らせて頂いております。
また、コーヒーにつきましては セルフサービスのコーヒーマシンをフロント右手ラウンジにて無料でご用意致しております。

お客様の快適なご滞在に繋がるアメニティ・ご案内の拡充にスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をお待ち致してります。

東急ステイ池袋 スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋が埃っぽかったとのこと、また冷蔵庫に食品が残っていたとのことで、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。この度は貴重なご投稿をありがとうございました。

東急ステイ池袋
スタッフ一同

この度は東急ステイをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃係には作業方法について見直し、お客様にご迷惑をかけないよう注意いたしました。
フロント対応へはのお褒めのお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。とはいえ清掃・朝食係全てワンチームで運営する事の重要性を改めて肝に銘じて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

東急ステイ池袋　スタッフ一同

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館では全てのお部屋に洗濯乾燥機を備えておりますので、短い期間でのご利用はもちろんのこと、出張などの長期滞在でも洗濯乾燥機の存在はご好評いただいております。

お客様がさらに快適にお寛ぎ頂けるよう、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
東急ステイ池袋　スタッフ一同