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備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-02-07 12:28:50
4.0
投稿日：2022-12-08 11:50:43
4.0
投稿日：2022-12-08 11:48:05
4.0
投稿日：2021-04-14 19:00:57
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投稿日：2020-12-23 17:20:55
立地3
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くにさん5213さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
駐車場付きの部屋を4連泊取っていたが，11時頃に帰ると「満車なので、隣の居酒屋の駐車場に停めて下さい。」と、外国人の（台湾か中国）フロントマンが当たり前のように言うので口論になった。その晩に2階に有る風呂に入ろうとすると、土足で上がって来て1時に閉めますと横柄な態度、（張り紙が3枚有、１枚には2時、2枚に1時のお知らせがあった）二度と利用したく無い
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ご宿泊誠に有り難うございました。
この度は、ご滞在でご宿泊を頂戴致しておりながら、多々失礼なご案内がございました事、
深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましては、再度徹底して指導してまいります。
二度とこのような事の無いように、今後対応をさせて頂きます。
是非とも、また新潟パークホテルに足をお運びいただけましたらと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
今回のお言葉は大切に頂戴いたしたいと思います。
ご利用本当に有り難うございました。
フロント 広津