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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:2724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.84
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.59
  • 食事3.63

立地5

エポキシちゃんさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

エポキシちゃんさん [30代/男性] 2012-07-31 02:05:25

夏休み期間の土曜日だったので、コストパフォーマンスの悪さは仕方ないのかもしれませんが、掃除うんぬん以前に部屋の広さ、質は正直低かったです。
ただ、それ以上に今回不満があったのはチェックイン時の説明不足です。
パソコン利用として、フロントからも無線が利用できますと言いながら、その使用の仕方について何の説明もなく部屋にもまったくありませんでした。無線はIDがなければ使えないので諦めました。
他にも大浴場があるのを期待してこちらを選んだのですが男女の時間制の説明がありませんでした。それで風呂場へ行ったら女性のみで入れず、男性は夜9時から1時までと短いのにはかなり不便に感じました。
少なくても同じ値段では再度利用することは無いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2012-08-02 15:54:08

ご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

この度ご利用頂きました、この期間は大変申し訳ございません、夏の週末料金とさせて頂いております。
年を通じまして料金も勉強させて頂いております、
是非とも次回はコスト面でご満足いただける様、ご提供させて頂きます。

大浴場は男女入替制でございまして、この期間は男女比も考慮してご案内させて頂いてます、ご理解の程頂戴致したいと思います。
ご案内不足につきましては、大変失礼をいたしました。

パソコンは無線LAN対応でございまして、ID無しでご利用頂けます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【くつろぎ三昧】 和洋30種朝食バイキング付きプラン ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】