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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.37
  • アンケート件数:2724件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.84
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.59
  • 食事3.63

立地4

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-12-28 11:43:41

過去何度かリピートしていましたが、今回久しぶりに宿泊しました。
まず今までなかった、信じられないほど狭くて暗い部屋に通されてびっくり。
荷物を持って通るのに出るのに困難な入口・通路ってないです。
そしていつも楽しみにしていた朝食も品数や内容が落ちてました。
新潟市で安くて満足する宿でしたが、ちょっとショックが大きかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2013-12-28 20:25:05

日頃より新潟パークホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はお客様のご期待に十分にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
客室・朝食バイキングにつきましては再度見直しを行ないお客様にご満足いただける様更なる努力を重ねて参ります。
これに懲りず、またお足をお運びくださいませ。

この度は貴重なご指摘を賜り有難うございました。


フロント 渡辺

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