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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.84
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.58
  • 食事3.58

総合3

投稿者さんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2014-04-19 08:38:42

ユニットバスの換気扇の音があまりにもうるさい。(故障?)
朝食のパン用のトースターが汚い。
朝食メニューには満足。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2014-04-20 11:17:53

この度は新潟パークホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は施設面でご迷惑をお掛けした事大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点を重く受け止め、改善努力に努めさせていただきます。
今後またご滞在中におきましても気になる箇所がございましたらご対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでお声掛け頂ければ幸いでございます。
これに懲りず 今後とも新潟パークをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント渡辺

≪改善致しました≫
・換気扇につきまして現在は修理を行い改善を致しました。(H26年6月)
・トースターは台数も増やし、新型に交換いたしました。(H26年5月)

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆】