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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:2710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.85
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.58
  • 食事3.61

総合4

DENTISTさんの 備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

DENTISTさん [50代/男性] 2015-08-31 22:16:55

駅から少し遠いのが難点でしたが、料金に対して許容できる範囲でした。新館が増築されたものかと思いますが、エレベーターを降りて部屋の方へ行こうとしたらかなりの段差があり驚きました。「段差にご注意ください」などの表示が欲しかったです。大浴場を利用しましたが、出来れば朝も男女交代で使えれば良かったです。朝食は十分な品数で満足の行くものでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
備長炭の湯 新潟パークホテル(BBHホテルグループ) 2015-08-31 23:51:00

ご利用誠に有難うございました。

当ホテルの近隣には、居酒屋やドン・キホーテ、ドラッグストアなどがあり、新潟駅も徒歩5分程の距離にございます。割と好評頂いている立地条件ではありますが、歩いて来られるお客様には少し遠く感じられるかもしれません。

エレベーターを降りて左手にございます段差につきましては、注意や説明が不足してました事、大変深くお詫び申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。

2階にございます大浴場は、男女入替制でご利用頂けるお時間も日によって異なります。タイムテーブルはその日ご来館される客層に応じて、ある程度ご都合に合わせて設定させて頂いてはおりますが、改善の余地はありそうですので検討させて頂きます。

ご朝食は、バイキング形式の豊富なメニュー・新潟コシヒカリ米などの地域原産の食品を使用しており、好評頂いております。お褒め頂けて嬉しい限りでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂け光栄でございます。今後も、お客様の声を大切にしながらサービスの向上に努めてまいりますので、新潟パークホテルを宜しくお願い致します。

フロント 本間

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ご利用の宿泊プラン
【電車でGo】 ☆好評により期間延長☆ 人気の朝食バイキング付プラン       ☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル☆禁煙☆】